よくある質問

フォトサービスについて

Q
どこで写真を撮ることができますか?
A
リゾート内を巡回しているフォトグラファーおよびフォトサービス実施のアトラクションにおいて撮影をしています。
Q
どのアトラクション・施設でフォトサービスを実施していますか?
A

サブマリンアドベンチャー、ロストキングダムアドベンチャー、ドライビングスクール、ジュニアドライビングスクール、レスキューアカデミー、ザ・ドラゴン、ドラゴン・アプレンティス、スプラッシュバトル、シーライフセンターにおいて実施しています。

  • ご来場時のフォトサービス実施有無は現地でご確認ください。
Q
商品はどのくらいで仕上がりますか?
A
ご購入いただく時間帯や混雑具合によって左右される為、各ショップスタッフにお尋ねください。
なお、フォトブックは専用の工場で製本を行うため、ご注文頂いてから約2週間後にご指定の住所へお届けとなります。
Q
支払い方法について教えてください。
A

現地でのお支払方法は、次の通りとなります。

  • (1)
    現金
  • (2)
    クレジットカード…JCB、AMERICAN EXPRESS、UnionPay、Dinners Club、VISA、DISCOVER、MasterCard
  • (3)
    電子マネー…アップルペイ、QUICK PAY、iD、Edy、nanaco、WAON、交通系電子マネー各種
  • (4)
    プリペイドカード…JCB PREMO
  • おもいでバリューパック、フォトブックはキヤノンオンラインショップでのご注文となります。キヤノンオンラインショップでの支払方法は次の通りです。
  • (1)
    クレジットカード…VISA、MasterCard、JCB、Dinners Club
  • (2)
    コンビニ支払い…セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、セイコーマート
Q
電話での問い合わせはどこに掛けたらいいですか?
A
  • (1)
    フォトサービス全般について:
    LEGOLAND® Japan Resortコールセンター
    TEL:050-5840-0505
    営業時間:9時~17時30分(平日)、9時~17時(土日祝日)
    • 年中無休
  • (2)
    フォトブックについて
    キヤノンフォトブックサービスPhotoJewel Sお客様相談センター
    TEL:050-555-90065(平日/土日祝日 9:00~18:00)
    • 年始除く

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商品について

Q
おもいでバリューパックとはどのような商品ですか?
A

これまでLEGOLAND® Japan Resort内で提供していた次の3つのフォトサービスがお得なセットとなって登場したセット商品となります。

  • (1)
    専任フォトグラファーによる約30分間の撮影ツアー
  • (2)
    LEGOLAND® Japan Resort限定フォトブック
  • (3)
    データダウンロードPictureAirワンデーパス
Q
フォトブックとはどのような商品ですか?
A
リゾート内で専任フォトグラファーやアトラクションにおいて撮影された写真で、LEGOLAND® Japan Resort限定デザインの高画質フォトブックを作成できるサービスです。最大20枚の写真をレイアウトできます。
Q
自分で撮影した写真を使ってフォト商品を作成することは可能ですか?
A

ブリックウォールについてはお客さまの撮影した画像をご利用頂けますが、そのほかの商品についてはリゾート内フォトサービスにおいて撮影された写真のみを使用して作成いただきます。

  • ご自身の画像を使ったブリックウォールの作成方法については、パーク内フォトショップのスタッフにお尋ねください。
Q
商品はすべてその場で持ち帰ることができますか?
A
フォトブックのみ専用の工場にて製本をする為、お客さまご指定の住所へ約2週間後のお届けとなります。
Q
ブリックウォールとはどのような商品ですか?
A
LEGO®ブロックに写真を印刷した商品となります。通常のLEGO®ブロックと同様に分解したり組み立てることができます。
Q
PictureAirワンデーパスとはどのような商品ですか?
A
リゾート内で撮影された写真をデータでダウンロードできる商品となります。
なお、年間パスポートをお持ちの方や複数日で写真を撮影されていた場合でも、当商品を購入した日1日分の画像のみのダウンロードとなりますのでご注意ください。
Q
フォトブロックスとはどのような商品ですか?
A
アクアドームの背面に写真を差し込んだもので、海にまつわるアトラクションの写真を入れてどこでも海の中にいるような気分になれる商品となります。
Q
ライセンスカードにはどんな内容が載りますか?
A
お子様の顔写真、お名前(ローマ字、ひらがな、カタカナ)、生年月日に加えて来場日が載ります。デザインは黄色のドライビングスクール版と青色のコーストガード版の2種類あります。
Q
キーチェーンとはどのような商品ですか?
A
パーク内で撮影された写真を使ったキーホルダーです。表面にお客さまの写真を、裏面にLEGOLAND® Japan Resortのロゴが入ったデザインとなります。
Q
おもいでバリューパックを事前に予約することは可能ですか?
A
(2018年3月末時点)事前の予約は行っていません。申し込みはご来場いただく当日にパーク内各フォト・ショップにて承ります。
Q
おもいでバリューパックはどこで申し込めますか?
A
ご入場いただいてすぐ右手にある、「フォト・ショップ」にてお申込みいただけます。またパーク内にあります各フォトコーナーにおいてもお申込みいただけます。詳しくはフォトスタッフにお尋ねください。

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