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よくある質問
- どのようにして応募したらいいですか？
- 販売店店頭に設置しておりますお申し込み用紙（またはお申し込み方法ページに掲載しているお申し込み用紙のPDFをプリントしたもの）に対象商品のキヤノン本体保証書のコピーと、対象商品をご購入時のレシートまたは領収書のコピー、製品箱のバーコード部分（シリアルナンバーからＪＡＮコード部分まで）すべて※を切り取っていただいたものを、所定の場所にお貼りいただきます。配送先のご記入、アンケートのご回答後、糊付けしていただき、必要金額分の切手を貼ってご投函ください。
※シリアルナンバー部分のみ、ＪＡＮコード部分のみ、シールのみ、コピーは無効と致します。
- 申し込み用紙をダウンロードできますか？
- できます。お申し込み方法ページにてダウンロードしてください。
詳しくはお申し込み方法ページをご覧ください。
- 法人名でも応募できますか？
- はい。ご応募いただけますが、部署名、ご担当者名を必ずご記入下さい。
- この申し込み用紙を別の封筒に入れて送ってもいいですか？
- はい。ご応募いただけます。
- 保証書に名前・住所がないと無効ですか？
- 保証書は、氏名・住所の記載がないものは無効となります。ご記入の上、お送りください。
- 保証書に販売店名印、購入日がないと無効ですか？
- 保証書の販売店名印、ご購入日の表記がないと無効になります。
- レシートを発行してもらえなかったのですが、レシートの代わりにどんな書類があれば受付できますか？
- 領収書、納品書、お買上明細書、クレジット利用明細など、間違いなくキャンペーン期間中に購入されたと事務局側で判断できる書類であれば受付いたします。
- キャンペーン対象商品をリース契約をして導入しました。応募できますか？
- リース契約につきましては対象外とさせていただいております。
- EOS Kiss X2・レンズキット、EOS Kiss X2・ダブルズームキットの場合、バーコード部分はどのように切り取って応募したらいいですか？
- EOS Kiss X2 製品箱のバーコード部分すべて(カメラシリアルナンバー、レンズシリアルナンバー、JANコード部分)を切り取って貼り付けてください。
- 届け日の指定はできますか？
- お届日の指定はできません。
- 「郵便振替払出証書」が届いたのですが、どのように換金すればいいのでしょうか？
- お近くの郵便局に「郵便振替払出証書」をお持ちいただき、換金してください。
なお、郵便局窓口では、身分証明書と印鑑が必要になりますので、忘れずにお持ちください。
- 「郵便振替払出証書」に有効期限などありますか？
- はい。「郵便振替払出証書」は有効期限が設定されています。期限を過ぎますと換金ができなくなりますので、券面をご確認のうえ、お早めに換金してください。
- 「郵便振替払出証書」は、再発行できますか？
- 「郵便振替払出証書」の再発行には確認の為、お時間がかかります。
キャンペーン事務局 03-3575-1371に、お問い合わせください。
(土・日・祝日を除く 10:00～17:00)
- 「郵便振替払出証書」を海外に送ってほしいのですが可能でしょうか？
- 申し訳ございません。「郵便振替払出証書」の送付は日本国内に限らせていただきます。予めご了承ください。
- 引越しする予定ですが、「郵便振替払出証書」が届く時に引越しをしているか未定です。どうすればいいですか？
- キャンペーン事務局 03-3575-1371に、お問い合わせください。
(土・日・祝日を除く 10:00～17:00)
- 応募したのですが、「郵便振替払出証書」はいつごろ届きますか？
- 「郵便振替払出証書」はご応募いただいてから約1ヶ月後に普通郵便でお届けの予定でございます。場合によっては1ヶ月以上かかります。
- キャンペーン事務局へは、キャンペーン期間が終わってからも問い合わせができますか？
- はい。キャンペーン事務局は6月30日まで開局しております。
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