よくある質問

Wi-Fi

プロバイダーとの契約は必要?

不要です。また、Wi-Fiサービスをご利用の上でかかる費用はありません。

CANON iMAGE GATEWAYをお使いいただく際のプロバイダーとの接続料金、およびプロバイダーのアクセスポイントへの通信料金は別途かかります。
「Camera Connect」は無料でダウンロードできますが、App Store/Google Play™へ接続する際の通信費はお客さまのご負担となります。

スマートフォン・タブレットに画像を送るには?

まず、お使いのスマートフォンに「Camera Connect(for iOS/for Android™)」をダウンロード&インストール(無料)してください。カメラの画像を取り込み、保存・転送するだけでなく、GPS機能やリモート撮影も楽しめる、多彩なアプリケーションです。NFC搭載のAndroid端末(4.0以降)となら、NFCアイコンをかざすと、端末にアプリダウンロード画面が表示され、そのままダウンロードできます。

App Store/Google Play™へ接続する際の通信費はお客さまのご負担となります。

スマートフォンでGoogle Play™/App Storeにアクセスして、「Camera Connect」を検索して、インストールしてください。

  • App Store
  • Google Play

SNSやE-mailで画像を送った場合、どのように表示されるの?

各送信先により異なります。
Flickr・GoogleDrive[画像のみ]
ツイッター・E-mail[オンラインアルバムのURLのみ]
Facebook[画像またはオンラインアルバムのリンク]

CANON iMAGE GATEWAYで設定していただきます。

ワイヤレスプリントで設定できる印刷設定は?

印刷枚数の設定や、トリミング、用紙サイズ、レイアウトなど、USBケーブルでプリンターと接続した場合と同じように設定できます。

位置情報を確認するにはどうしたらいいの?

パソコンに保存後、Canonソフトウエア「Map Utility」で地図上に表示することで、位置情報を確認できます。また、スマートフォンでの位置情報の確認には、対応の地図アプリが必要です。

カメラからカメラに画像を送ったけれど、画像が保存できないときは?

・送信先のカメラのカード容量が不足している可能性がありますので、カメラのカード残量を確認して、カードを交換するか、十分な容量を確保してから再度送信してください。
・送信先のカメラのカードがロックされている可能性がありますので、ロックを解除してから再度送信してください。

カメラからE-mailへ画像を送信する際、E-mailの送信先は何件まで登録できるの?

カメラに登録できるのは、20件までです。

接続が切断されちゃうんだけど?

電波状態が悪くなるため、アクセスポイントとの間に障害物のある場所や電子レンジやBluetoothなど、IEEE 802.11b/g/n(2.4GHz帯)の周波数を使用する機器の近くでは使用しないでください。また、メモリーカード内に大量の画像(約1000枚)が保存されていると、接続が中断することがあります。

Webサービスの設定ってどうやるの?

カメラとウェブブラウザーのみでCANON iMAGE GATEWAYやSNSなどとの設定を行えます。設定方法は、「はじめて接続する方」にある、「Webサービス」をご覧ください。

クラウドシンクロって、パソコンの電源がオフのときでも使えるの?

パソコンの電源オフ時に画像を転送した場合は、CANON iMAGE GATEWAYのサーバー上に保存され、次回パソコンの電源をオンにした際に自動で画像が転送されます。

接続先の履歴は、何件まで表示できるの?

最新の接続先を3件まで表示可能です。設定メニューから、履歴メニューを表示しない設定も選択できます。

パソコンに画像を取り込むには?

「①お使いのパソコンへCameraWindow DCのインストール」、「②Wi-Fi接続をするための設定」が必要です。設定方法は、各機種の「はじめて接続する方」にある、「パソコン」をご覧ください。

クラウドシンクロって?

パソコンが起動しているときは、サーバーを経由することなく、スピーディーにパソコンに画像を転送し、CANON iMAGE GATEWAYのオンラインアルバムに自動で画像をアップロードすることができます。パソコンが起動していないときは、CANON iMAGE GATEWAY のサーバーに画像を一時的に保存。パソコンを起動した際に、自動で画像が転送されます。

アクセスポイントって?

Wi-Fi(無線LAN)ルーターなど、無線LAN のネットワークを構築するときに電波を中継する装置です。

カメラ以外のアクセスポイントを使用して接続できますか?

Wi-Fi(無線LAN)ルーターなどのアクセスポイントを経由して接続することができます。Wi-Fi(無線LAN)環境が整った場所で利用できます。

カメラアクセスポイントモードって?

Wi-Fi(無線LAN)ルーターがなくても、カメラと1対1で接続できるモードです。

スマートフォンのテザリング機能は使えますか?

スマートフォンのテザリング機能は、動作保証外です。

テザリング機能:スマートフォンなどを外部モデムとして使い、ほかの端末をインターネットに接続させる機能。

Wi-Fi(無線LAN)機能を使用したとき、電池の消耗はどうなりますか?

Wi-Fi(無線LAN)機能を使用すると、少しずつですが電池を消耗します。

接続可能な機器、動作環境は?

項目動作環境
カメラキヤノン製Wi-Fi対応コンパクトカメラ
パソコンPC用ソフトウエア 動作環境
スマートフォン・タブレット※1Camera Connect(for iOS)Camera Connect(for Android)
プリンターキヤノン製PictBridge(USB and Wireless LAN)対応プリンター

※1 専用アプリケーション「Camera Connect v1.0」のインストールが必要です。「Camera Connect v1.0」は、App Store/Google Play™から無料でダウンロードができます。App Store/Google Play™に接続する際の通信費はお客さまのご負担となります。
2018年1月現在。

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