取得認証規格一覧
2012年3月現在
品質関連
ISO20000:2005
ISO20000とは、ITサービスの品質向上のためのガイドラインで、ITサービスを提供するすべての組織に適用されるマネジメントシステム規格です。
| 規格名 | 取得企業・部門 |
|---|---|
| ISO20000:2005 | キヤノンITソリューションズ株式会社
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ISO9001:2008
ISO 9001とは、組織が品質マネジメントシステム(QMS: Quality Management System)を確立し、文書化し、実施し、かつ、維持すること。また、その品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善するために要求される規格です。
| 規格名 | 取得企業（部門取得） |
|---|---|
| ISO9001:2008 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社 |
| キヤノンソフトウェア株式会社 | |
| キヤノンビジネスサポート株式会社 | |
| 株式会社エルクコーポレーション | |
| 取得企業（全事業部取得） | |
| キヤノンITソリューションズ株式会社 | |
| 佳能信息系統（上海）有限公司 | |
| キヤノンソフト情報システム株式会社 | |
| 株式会社エルクエスト | |
| 取得企業（全社取得） | |
| キヤノンプリントスクエア株式会社 |
ISO13485
ISO13485とは、品質マネジメントシステム規格であるISO9001を基礎に、医療機器として必要な独自の要求事項を加えた規格です。
| 規格名 | 取得企業・部門 |
|---|---|
| ISO13485 | 株式会社エルクエスト |
COPC-2000® CSP4.4版
COPC-2000®とは、コンタクトセンター業務において、お客さま満足度の向上と効率のよいオペレーションの実現のために策定されたグローバル水準の品質保証規格です。
COPC：Customer Operations Performance Center
- ※ 国内で初めて一企業全拠点一括で取得しました（2011年7月現在）
| 規格名 | 取得企業 |
|---|---|
| COPC-2000® CSP4.4版 | キヤノンカスタマーサポート株式会社
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情報セキュリティー・個人情報保護
ISMS適合性評価制度
ISMS適合性評価制度とは、情報セキュリティマネジメントシステムへの要求事項としての国際規格であるISO/IEC 27001:2005への適合性を、日本情報処理開発協会（JIPDEC）が認定したISMS審査登録機関が評価する制度です。
キヤノンマーケティングジャパングループとして、ISMS統合認証を取得しています。
| 規格名 | 取得企業・部門 | 認証基準 |
|---|---|---|
| ISMS適合性 評価制度 |
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
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JIS Q 27001:2006 (ISO/IEC 27001:2005) |
| キヤノンシステムアンドサポート株式会社 | ||
キヤノンMJアイティグループホールディングス株式会社
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| キヤノンITソリューションズ株式会社 | ||
キヤノンソフトウェア株式会社
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キヤノンビジネスサポート株式会社
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| キヤノンプリントスクエア株式会社 | ||
エディフィストラーニング株式会社
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キヤノンカスタマーサポート株式会社
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キヤノンフィールドアシスト株式会社
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キヤノンITSメディカル株式会社
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キヤノンビズアテンダ株式会社
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| エス・エス・ジェイ株式会社 | ||
| ガーデンネットワーク株式会社 | ||
クオリサイトテクノロジーズ株式会社
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佳能信息系統（上海）有限公司
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| キヤノンソフト情報システム株式会社 | ||
オーエーエル株式会社
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プライバシーマーク制度
プライバシーマーク制度は、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者などを認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。
| 規格名 | 取得企業・部門 | 取得年 | |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | キヤノンマーケティングジャパン株式会社：10520003 | 2003年 | キヤノンマーケティングジャパン株式会社：個人情報の取り扱いについて |
| キヤノンシステムアンドサポート株式会社： 10520022 | 2006年 | キヤノンシステムアンドサポート株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンITソリューションズ株式会社： 11820184 | 2003年 | キヤノンITソリューションズ株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンソフトウェア株式会社： 10822977 | 2008年 | キヤノンソフトウェア株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンビジネスサポート株式会社： 10861331 | 2007年 | キヤノンビジネスサポート株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンプリントスクエア株式会社： 11820662 | 2010年 | キヤノンプリントスクエア株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンカスタマーサポート株式会社： 10860430 | 2006年 | キヤノンカスタマーサポート株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンフィールドアシスト株式会社： 10520078 | 2007年 | キヤノンフィールドアシスト株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| 株式会社エルクコーポレーション： 20001014 | 2006年 | 株式会社エルクコーポレーション：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンITSメディカル株式会社： 11820597 | 2008年 | キヤノンITSメディカル株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンビズアテンダ株式会社： 10820130 | 2003年 | キヤノンビズアテンダ株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| エス・エス・ジェイ株式会社： 10822291 | 2007年 | エス・エス・ジェイ株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| ガーデンネットワーク株式会社： 11820458 | 2006年 | ガーデンネットワーク株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| キヤノンソフト情報システム株式会社： 11820478 | 2006年 | キヤノンソフト情報システム株式会社：個人情報の取り扱いについて |
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| オーエーエル株式会社： 10862066 | 2010年 | ― |
環境への対応
ISO14001:2004
ISO14001とは、企業活動、製品およびサービスの環境負荷の低減といった環境パフォーマンスの改善を継続的に実施するシステム【環境マネジメントシステム(EMS:Environmental Management System)】を構築するために要求される規格です。
2007年9月キヤノングループとして、ISO14001統合認証を取得しました。
- ※ 昭和情報機器株式会社（青葉台事業所・九段事務所）、株式会社エルクエスト（全事業所）は単独でISO14001：2004認証を取得しています。
- 右記の登録証はキヤノングループとして統合認証を取得した審査登録証です。
| 規格名 | 取得企業・部門 |
|---|---|
| ISO14001:2004 | キヤノンマーケティングジャパン株式会社 |
| キヤノンシステムアンドサポート株式会社 | |
| キヤノンITソリューションズ株式会社 | |
| キヤノンソフトウェア株式会社 | |
| キヤノンビジネスサポート株式会社 | |
| キヤノンプリントスクエア株式会社 | |
| エディフィストラーニング株式会社 | |
| キヤノンカスタマーサポート株式会社 | |
| キヤノンフィールドアシスト株式会社 | |
| キヤノンITSメディカル株式会社 | |
| キヤノンビズアテンダ株式会社 | |
| エス・エス・ジェイ株式会社 | |
| ガーデンネットワーク株式会社 | |
| クオリサイトテクノロジーズ株式会社 | |
| キヤノンソフト情報システム株式会社 | |
| オーエーエル株式会社 | |
| 昭和情報機器株式会社※（青葉台事業所・九段事業所） | |
| 株式会社エルクエスト※ |
