ステークホルダーとともに
キヤノンマーケティングジャパングループ(以下、キヤノンMJグループ)は、CSR活動をマーケティングそのものとしてとらえ、ステークホルダーの期待や要請に応える取り組みを真摯に実践していきます。
お客さまとともに
お客さまの声を活かすしくみ
- お客様相談センターの取り組み
- ショールームの取り組み
お客さまサポートの充実
- 修理期間の短縮
- 修理品質の向上
- 保守サービスにおける業務改善
お客さまのビジネス支援
- ビジネスマッチングの支援
- お客さまの業務改善に役立つノウハウの提供
- 人材育成・健康管理の支援
お客さまのCSR活動を支援
- CSRの取り組みを支援するセミナー
~本社部門・無形資産活用セミナー - ウェブサイト「CSRナビ」での情報提供
ビジネスパートナーとともに
お客さま価値創出のための協働
- お客さま対応力やスキルの向上
CSR調達
- CSR調達ガイドライン
- 公正な取引と良好なパートナーシップの構築
- 仕入先の製品安全基準の遵守
グリーン調達
- グリーン調達基準の周知・徹底
株主・投資家とともに
積極的なIR活動の推進
- 株主・投資家との対話
- 迅速な情報開示
- 社内に向けて証券市場の声を伝える
社外からの評価
- SRIインデックスへの組み入れ状況
- IRサイトの外部評価
従業員とともに
従業員に関する方針
- キヤノン行動指針
人権の尊重と多様な人材の活躍
- 不当な差別の防止
- ハラスメントへの対策
- 障がい者雇用の取り組み
- 仕事と育児・介護の両立
- キヤノンMJグループ従業員情報
仕事にやりがいを感じる環境づくり
- 賃金制度・評価制度
- 研修メニューの充実
- 経営層と従業員のコミュニケーション
- 労使関係の発展
働きやすく快適な職場環境の整備
- 安全衛生・健康管理の考え方
- グループ内での安全衛生基準を統一
- 地域・職場単位での安全衛生活動
- 従業員の健康管理
- 救命救急体制の推進と災害対応力の強化
- 安全運転への取り組み
