用紙がつまった(MAXIFY iB4030)



用紙がつまった(MAXIFY iB4030)
更新日 : 2014年8月28日
文書番号 : Q000079775



現象

用紙がつまった場合は、つまった場所や原因に応じて用紙を取り除いてください。

原因と対処方法



1. フロントカバーを開きます。
重要
  • 透明のフィルム(A)や、白い帯状の部品(B)に触れないでください。
用紙や手が触れてこれらの部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。


2. プリントヘッドホルダーの下につまった用紙がないか確認します。
プリントヘッドホルダーの下につまった用紙があるときは、プリントヘッドホルダーを動かしやすい方向(右端または左端)へ動かして、用紙を取り除きやすくします。
プリントヘッドホルダーを動かすときは、プリントヘッドホルダーの左側または右側どちらかを指先で押して、右端または左端にゆっくりとスライドさせてください。


3. つまっている用紙を両手でしっかりとつかみます。
用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してください。
4. 破れないように、ゆっくり用紙を引き抜きます。
5. つまった用紙がすべて取り除かれたことを確認します。
引き抜いた用紙が破れている、または欠けている場合は、本製品の内部に紙片が残っている可能性があります。次のことを確認して、紙片がある場合は取り除いてください。
  • プリントヘッドホルダーの下に紙片が残っていないか
  • 小さな紙片が残っていないか
  • 本製品内部の左側/右側の空間(C)に紙片が残っていないか
6. フロントカバーを閉じます。
7. 本製品のOKボタンを押します。
電源を入れ直した場合は、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。
参考
  • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。用紙をセットするときは、用紙ガイドを用紙の端に合わせてください。
  • つまった用紙をすべて取り除いたあとで印刷を再開したときに、紙づまりに関するメッセージが本製品の液晶モニターやパソコンに表示される場合は、本製品の内部に紙片が残っている可能性があります。その場合はもう一度本製品の内部に紙片が残っていないか、確認してください。
  • 写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5サイズ以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5サイズの用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。


上記の対処を行っても解決しない場合は、お客様相談センターに修理をご依頼ください。




1. 本製品の背面が手前にくるように、本製品を回転させます。
2. 固定部材が取り付けられたままになっている場合は、固定部材を取り除きます。
3. 背面カバーを開きます。
背面カバーを左側にスライドさせて、背面カバーを開きます。
4. 用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除きます。
参考
  • 本製品の内部の部品には触れないようにしてください。
  • 用紙が引き抜けない場合は、以下のことも試してください。
  • 本製品の電源を入れ直す
用紙が自動的に排出されることがあります。
  • 排紙トレイを引き出す
用紙が引き抜きやすくなります。


5. 背面カバーをゆっくり閉じます。
背面カバーを閉じて、右側にスライドさせます。
背面カバーの矢印()と本体の矢印()が合うように背面カバーをスライドさせてください。
6. 用紙をセットし直し、本製品のOKボタンを押します。
電源を入れ直した場合は、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。
参考
  • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。用紙をセットするときは、用紙ガイドを用紙の端に合わせてください。
  • 写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5サイズ以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5サイズの用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。


上記の対処を行っても解決しない場合は、お客様相談センターに修理をご依頼ください。




1. 本製品の背面が手前にくるように、本製品を回転させます。
2. 固定部材が取り付けられたままになっている場合は、固定部材を取り除きます。
3. 背面カバーを開きます。
背面カバーを左側にスライドさせて、背面カバーを開きます。
4. 用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除きます。
参考
  • 本製品の内部の部品には触れないようにしてください。
  • 用紙が引き抜けない場合は、以下のことも試してください。
  • 本製品の電源を入れ直す
用紙が自動的に排出されることがあります。
  • 排紙トレイを引き出す
用紙が引き抜きやすくなります。


5. 背面カバーをゆっくり閉じます。
背面カバーを閉じて、右側にスライドさせます。
背面カバーの矢印()と本体の矢印()が合うように背面カバーをスライドさせてください。
6. 用紙をセットし直し、本製品のOKボタンを押します。
電源を入れ直した場合は、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。
参考
  • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。用紙をセットするときは、用紙ガイドを用紙の端に合わせてください。


上記の対処を行っても解決しない場合は、お客様相談センターに修理をご依頼ください。




1. 本製品の背面が手前にくるように、本製品を回転させます。
2. 固定部材が取り付けられたままになっている場合は、固定部材を取り除きます。
3. 背面カバーを開きます。
背面カバーを左側にスライドさせて、背面カバーを開きます。
4. 用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除きます。
参考
  • 本製品の内部の部品には触れないようにしてください。
  • 用紙が引き抜けない場合は、以下のことも試してください。
  • 本製品の電源を入れ直す
用紙が自動的に排出されることがあります。
  • 排紙トレイを引き出す
用紙が引き抜きやすくなります。


5. 背面カバーをゆっくり閉じます。
背面カバーを閉じて、右側にスライドさせます。
背面カバーの矢印()と本体の矢印()が合うように背面カバーをスライドさせてください。
6. 用紙をセットし直し、本製品のOKボタンを押します。
電源を入れ直した場合は、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。
参考
  • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。用紙をセットするときは、用紙ガイドを用紙の端に合わせてください。


上記の対処を行っても解決しない場合は、お客様相談センターに修理をご依頼ください。




 

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