白紙のまま排紙される/印刷がかすれる/違う色になる/白いすじ(線)が入る (G1310)



白紙のまま排紙される/印刷がかすれる/違う色になる/白いすじ(線)が入る (G1310)
更新日 : 2018年2月13日
文書番号 : Q000093785



現象


原因と対処方法



  • ノズルチェックパターンが正しく印刷されない場合
プリントヘッドをクリーニングしてから、ノズルチェックパターンを印刷して効果を確認してください。
  • プリントヘッドのクリーニングを2回繰り返しても改善されない場合
強力クリーニングを実行してください。
  • 強力クリーニングを行っても改善されない場合
インクシステムリフレッシュを行ってください。
インクシステムリフレッシュは非常に多くのインクを消費します。
頻繁に行うと、インクが早く消費されます。必要な場合のみ実行してください。
重要
  • インクが不足した状態でインクシステムリフレッシュを行うと、故障の原因になる可能性があります。
インクシステムリフレッシュを行う前に、インク残量を確認してください。


それでも改善しない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。
重要
  • インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。


インクを補充した後は、インクシステムリフレッシュを行ってください。
重要
  • インクが不足した状態でインクシステムリフレッシュを行うと、故障の原因になる可能性があります。
インクシステムリフレッシュを行う前に、インク残量を確認してください。




 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

G1310

 

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