スキャナがデバイスマネージャで「不明なデバイス/その他のデバイス」の欄に、IX-・・・と表示される



スキャナがデバイスマネージャで「不明なデバイス/その他のデバイス」の欄に、IX-・・・と表示される
更新日 : 2014年3月28日
文書番号 : Q000013633



■ 回答

SCSIモデルのスキャナは名称情報をもっていない為に、PCにスキャナとしては認識されません。

したがって、不明なデバイス/その他のデバイスとして検出されているということが、スキャナがハード(装置)として認識されているかどうかの目安となります。

なお、最新ドライバのバージョンでは、ドライバ自体に情報をもたせているドライバもあります。



詳細情報:
  1. スキャン動作が正常な場合
  2. スキャン動作がしない場合

【詳細1】スキャン動作が正常な場合

■ 回答

スキャナが現在正常に動作している場合は、そのままご使用ください。

 

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【詳細2】スキャン動作がしない場合

■ 回答

スキャナは、PCにハード(装置)としては認識されています。

通信上の問題が考えられますので、SCSIケーブルの変更やSCSIボードおよびスキャナのドライバを最新バージョンに更新してください。

※ SCSIボードの最新ドライバは、各SCSIボードメーカーのホームページや相談窓口で確認してください。

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

CanoScan 2700F / CanoScan 600DX / CanoScan 600 / CanoScan 300DX / CanoScan 300 / CanoScan FB1200S / CanoScan FB620S / CanoScan FS4000US / CanoScan FS2710 / IX-3010 / IX-4015 / IX-4025

 

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