スタートボタンを押しても、ScanGear Toolbox等のアプリケーションが起動しない



スタートボタンを押しても、ScanGear Toolbox等のアプリケーションが起動しない
更新日 : 2014年3月28日
文書番号 : Q000014049



この回答は、スキャナドライバが正常にインストールされていることが前提となります。
(※ドライバがインストールされていないと、PCがスキャナを正しく認識できません。)



詳細情報:
  1. ScanGear Toolboxのバージョンが古い
  2. アプリケーションの選択画面が表示される
  3. ScanGear Toolbox以外のアプリケーションが起動しない

【詳細1】ScanGear Toolboxのバージョンが古い

ScanGear Toolboxのバージョンが古いと、スタートボタンより起動できない場合があります。

Ver.2.2.1以降の最新のScanGear Toolbox CSを入手、インストールしてご使用ください。

ScanGear Toolbox CSは、ダウンロードサービスにて入手が可能です。

●ダウンロードサービス
http://cweb.canon.jp/e-support/software/index.html

ご使用のOSを選択した後、スキャナユーティリティをダウンロードしてください。

戻る

【詳細2】アプリケーションの選択画面が表示される

■ 概要

Windows XPのシステムにScanGear Toolboxをインストールした場合、スキャナの前面のスタートボタン、もしくは原稿カバー上部のFilm Scanボタンを押しても、「アプリケーションの選択画面」が表示され、ScanGear Toolboxを直接起動することが出来ない場合があります。

また、XP以外のOSでも、ドライバ、ScanGear Toolboxの再インストールなどでリンクが外れてしまう場合があります。

■ 対処方法

スタートボタンは[CanoScan ○○のプロパティ]の【イベント】タブで管理されています。
こちらにスタートボタンと関連付けすることのできるアプリケーション(WDM/STI対応)が登録されており、 チェックボックスにチェックがついているアプリケーションが起動します。

<Windows XPの場合>

  1. [スタート]メニューの[コントロールパネル]をクリックします。
  2. [プリンタとその他のハードウェア]をクリックします。
  3. [スキャナとカメラ]を選択します。
  4. 使用する、スキャナのアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  5. [イベント]タブを選択します。
  6. [スキャナのイベント]でスキャナのボタンを選択します。
    (各モデルのスキャナボタンの名称は、下記一覧表をご参照ください。)

    スキャナ名称 「スキャナのイベント」の表示 リンクするToolbox
    CanoScan N676U/N1240U
     
    Canoscan SCAN Button ScanGear Toolbox
    Canoscan COPY Button
    Canoscan E-MAIL Button
    CanoScan D1250U2/U2F Canon SCAN Button ScanGear Toolbox
    Canoscan COPY Button
    Canoscan E-MAIL Button
    CanoScan D1230U/D2400U Canon Scanner Push Button ScanGear Toolbox
    CanoScan D2400UF Canon Scanner Push Button ScanGear Toolbox
    Canon FAU Push Button
    CanoScan D660U Canon Scanner Push Button ScanGear Toolbox CS
    Canon FAU Push Button ScanGear Toolbox FAU
    CanoScan N656U/N1220U Canon Push Button ScanGear Toolbox CS
    CanoScan FB1210U
    CanoScan FB636U/FB630Ui
    CanoScan FB620U/FB320U
    CanoScan FB1200S/FB620S
  7. ScanGear Toolboxまたは、ScanGear Toolbox FAU(D660Uのみ)以外のアプリケーションソフトにチェックマークがついているときは、これをクリックして外します。
  8. [OK]ボタンをクリックします。

*複数のボタンを設定し直すときは、1つのボタンを設定するごとに[適用]をクリックし、最後に[OK]をクリックします。

<その他のOSの場合>

  1. [スタート]→[設定]→[コントロールパネル]をクリックします。
  2. [スキャナとカメラ]を選択します。
  3. 使用する、スキャナのアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  4. [イベント]タブを選択します。
  5. ScanGear Toolboxまたは、ScanGear Toolbox FAU(D660Uのみ)以外のアプリケーションソフトにチェックマークがついているときは、これをクリックして外します。
  6. [OK]ボタンをクリックします。

*複数のボタンを設定し直すときは、1つのボタンを設定するごとに[適用]をクリックし、最後に[OK]をクリックします。

なお、ScanGar Toolboxがリストにない場合には、ソフトがインストールされていない可能性があります。再度、ScanGear Toolbox のみインストールを行ってください。

 

戻る

【詳細3】ScanGear Toolbox以外のアプリケーションが起動しない

ボタンは[スキャナとカメラ]→[CanoScan ○○のプロパティ]の【イベント】タブで管理されています。
こちらにボタンと関連付けすることのできるアプリケーション(WDM/STI対応)が登録されており、チェックボックスにチェックがついているアプリケーションが起動します。

1.起動させたいアプリケショーンとは異なるソフトにチェックがついていた場合は、チェックを変更してください。

2.起動させたいアプリケーションが登録されていなかった場合は、アプリケーションがWDM/STI対応かどうか、ソフトメーカへ確認してください。

戻る

 

[TOP▲]

この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

CanoScan D2400U / CanoScan D2400UF / CanoScan D1250U2F / CanoScan D1250U2 / CanoScan D1230U / CanoScan D660U / CanoScan FB1210U / CanoScan FB1200S / CanoScan FB636U / CanoScan FB630Ui / CanoScan FB620U / CanoScan FB620S / CanoScan FB320U / CanoScan N1240U / CanoScan N1220U / CanoScan N676U / CanoScan N656U

 

[TOP▲]
このページのトップへ