「このファイルを認識できません」エラーメッセージが表示される。(ImageCreate SE)



「このファイルを認識できません」エラーメッセージが表示される。(ImageCreate SE)
更新日 : 2018年3月30日
文書番号 : Q000073315



■現象
ImageCreate SEの新しいバージョンで作成したデータを、古いバージョンのImageCreate SEで開こうとすると、
「このファイルを認識できません」エラーメッセージが表示される。

■原因
上位のバージョンで保存したImageCreate SEファイルは、下位のバージョンでは開くことができない場合があります。

■解決方法
ImageCreate SEを最新バージョンにアップデートしてください。
最新バージョンのアップデータは、canon.jpよりダウンロード可能です。

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

CX-G6400 / CX-G4400 / CX-G2400

 

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