TCP/IPでの通信確認を行う(PostScriptプリンタ拡張時)



TCP/IPでの通信確認を行う(PostScriptプリンタ拡張時)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000022528



※プリンタボードの確認方法につきましては、装着されているプリンタボードの種類を確認するの内容をご確認ください。

Pingによる通信確認は、クライアントのPCから行う事ができます。

●PC側からimageRUNNERに対して通信の確認を行う

※プリンタのIPアドレスの確認方法についてはIPアドレスの確認方法の内容をご確認ください。

  • Windows 95、Windows 98
    「スタート」→「プログラム」→「MS-DOSプロンプト」を起動し、「PINGプリンタのIPアドレス」で「Enter」を押します。
  • Windows Me
    「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「MS-DOSプロンプト」を起動し、「PINGプリンタのIPアドレス」で「Enter」を押します。
  • Windows NT4.0
    「スタート」→「プログラム」→「コマンドプロンプト」を起動し、「PINGプリンタのIPアドレス」で「Enter」を押します。
  • Windows 2000
    「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」を起動し、「PINGプリンタのIPアドレス」で「Enter」を押します。
  • Windows XP、Windows Server 2003、Windows Vista
    「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」を起動し、「PINGプリンタのIPアドレス」で「Enter」を押します。

imageRUNNERと通信が出来ている場合は「Reply from プリンタのIPアドレス:bytes=xx time=xms TTL=xx」が4行表示されます。
※Windows Vistaでは「プリンタのIPアドレス からの応答:バイト数 = xx 時間 < xms TTL=xx」が4行表示されます。PING応答あり

imageRUNNERと通信が出来ない場合は「Request timed out」や「Distination host unreachable」、「転送に失敗しました」等「Reply from プリンタのIPアドレス・・・」(プリンタのIPアドレス からの応答・・・)以外の表示が4行表示されます。
PING Request timed out

原因の切り分けとして、他ネットワークデバイスに対してpingを実行してみてください。

  • 他ネットワークデバイスに対して通信ができている場合は、下記「imageRUNNERの確認項目」をご確認ください。
  • 他ネットワークデバイスに対して通信ができない場合は、ネットワークの物理的接続やPC、imageRUNNER側のネットワーク設定等をご確認ください。

 

■imageRUNNERの確認項目

imageRUNNERに対してのみ通信ができない場合は、imageRUNNERのネットワークとの物理的接続と以下の項目をご確認ください。

IPアドレスの確認方法の内容をご確認いただき、プリンタのIPアドレス等の設定が記載された設定ページを出力し、下記内容をご確認ください。

  • 「IPフィルタリング」が「はい」に設定されている場合

      ・「デフォルトポリシー」が「承認する」に設定されている場合は該当IPが「承認しない」で設定されていないか。
      ・「デフォルトポリシー」が「承認しない」に設定されている場合は該当IPが「承認する」で設定されているか。
  • ※PSプリントサーバユニット・C2/F2/G1/H1/H1V2/J1、ColorPASS GX100のみ
    「MACアドレスフィルタ」が「はい」に設定されている場合

      ・「MACアドレスフィルタ」に該当のMACアドレスが追加されているか。


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