Windows 7 でカメラが検出されない場合の対処方法(USBケーブル付属モデル)



Windows 7 でカメラが検出されない場合の対処方法(USBケーブル付属モデル)
更新日 : 2015年7月31日
文書番号 : Q000054360



対処方法

Windows 7 環境において、何らかの原因でカメラが正しく認識されなくなった場合は、以下の手順を実行し、カメラのデバイスドライバーを一度削除してから再度インストールしてください。
参考
ソフトウェアの CameraWindow がカメラを認識しない場合は、以下の項目をご確認ください。
  • お使いのカメラやパソコンのOSによって、対応しているソフトウェアのバージョンは異なります。
  • カメラやパソコンを替えた場合は、それに対応したバージョンの CameraWindow をインスト−ルしてください。なお、キヤノンのホームページでは、お使いのカメラとOSに適した CameraWindow をダウンロードできます。
メモ
メモリーカード内に大量の画像(約1000画像以上)があると、正しく取り込めないことがあります。その場合は、カードリーダー(市販品)をお使いください。

  • ここでは [PowerShot A3100 IS] を例に操作方法を説明しています。ボタンの位置や形、表示される画面、設定項目は、お使いの機種によって異なる場合があります。
1. カメラの DIGITAL 端子とパソコンの USB 端子を、カメラに付属の [インターフェースケーブル] で接続します。

カメラの DIGITAL 端子
[インターフェースケーブル]
パソコンの USB 端子


2. カメラの <電源> ボタンを押して、電源を入れます。


3. [スタート] () > [コンピューター] を右クリック > [プロパティ] の順に開き、[デバイスマネージャー] をクリックします。


4. 以下のような画面が表示されます。

[その他のデバイス] または [ポータブル デバイス] をダブルクリックします。
メモ
  • [その他のデバイス] または [ポータブル デバイス] が表示されない場合は、他の原因が考えられます。


5. 以下のような画面が表示されます。

お使いのカメラの機種名、または [Canon Camera] を選択し、 [削除] ボタン () をクリックします。
メモ
  • お使いのカメラの機種名、または [Canon Camera] が表示されない場合は、他の原因が考えられます。


6. 以下のような画面が表示されます。

[OK] をクリックします。


7. [ハードウェア変更のスキャン] ボタン () をクリックします。


8. 新しいデバイスドライバーがインストールされます。

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

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