CameraWindowが起動しない (Mac OS Xをお使いの場合)



CameraWindowが起動しない (Mac OS Xをお使いの場合)
更新日 : 2016年5月24日
文書番号 : Q000075034



対処方法

カメラを接続しても [CameraWindow] が起動しなかった場合は、一度アンインストールを行ってから、再インストールをお試しください。
(アンインストールとは、インストールしたドライバやソフトウェアが不要になったときや、トラブルが起きたときなどに 「削除する」 操作のことです)
重要
  • インストール、アンインストールを行う際は、Administrator ( 管理者 ) 権限でログオンしてください。
  • [CameraWindow] フォルダ内に画像ファイルなど、ご自身で保管されているファイルなどがあれば、他のフォルダに移動するなどし、バックアップを取ってください。
  • お使いの機種によって、表示される画面が異なる場合があります。

1. インストール先のハードディスクのアイコンをクリックし、[アプリケーション] > [Canon Utilities] > [CameraWindow] を選択します。

2. [CameraWindow] のフォルダを [ゴミ箱] へ入れます。

3. メニューバーの、 [Finder] から、 [ゴミ箱を空にする] を選択します。

4. [Dock] に [CameraWindow] のアイコンが残っている場合は、アイコンを [ゴミ箱] に入れて削除します。

以上で[CameraWindow]をアンインストールする手順は完了です。
次に、インストールを行います。

重要
  • [CameraWindow] を削除したあとは、必ずパソコンを再起動してください。パソコンが正しく動作しない場合があります。特に、再起動をしないで [CameraWindow] を再インストールすると、誤作動の原因になります。

5. 使用中のソフトウェアをすべて終了します。

6. パソコンからインターネットへ接続し、キヤノンのホームページからソフトウェアをダウンロードします。

7. ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

8. ファイルが解凍され、生成されたアイコンをダブルクリックします。

9.「CanonDCSxxW.app」をダブルクリックします。

10. 以下のような画面が表示された場合、[開く]をクリックします。

11. 以下のような画面が表示されるので、[選んでインストール] をクリックします。

12. 以下のような画面が表示されるので、[OK] をクリックします。

13. [インストールするソフトウェア]の画面で、 CameraWindowにチェック () を付けて、 [次へ] をクリックします。

14. 以下のような画面が表示されるので、[インストール] をクリックします。

15. 以下のような画面が表示されるので、内容をよくお読みの上、 [はい] をクリックします。

16. 以下のような画面が表示されるので、内容をよくお読みの上、 [はい] をクリックします。

17. 以下のような画面が表示された場合は、お使いの Macintosh に設定しているパスワードを入力し[OK]をクリックします。

18. インストールが始まります。

19. 以下のような画面が表示されるので、[次へ] をクリックします。

20. 以下のような画面が表示されます。今すぐ登録しない場合は [後で登録します] を選んで [次へ] をクリックします。

21. 以下のような画面が表示されますので、[OK] をクリックします。

22. 以下のような画面が表示されます。[再起動] をクリックして、パソコンを再起動します。

参考
再起動する必要がない場合は、[完了] の画面が表示されます。[完了] をクリックして終了します

 

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