CameraWindowが起動しない (Windows 10 をお使いの場合)



CameraWindowが起動しない (Windows 10 をお使いの場合)
更新日 : 2016年5月24日
文書番号 : Q000085929



対処方法

カメラを接続しても [ CameraWindow ] が起動しない場合は、アンインストールを行ってから、ソフトウェアの再インストールをお試しください。
(アンインストールとは、インストールしたドライバやソフトウェアが不要になったときや、トラブルが起きたときなどに 「削除する」 操作のことです)
重要
  • インストール、アンインストールを行う際は、Administrator の権限でログオンしてください。
  • [ CameraWindow ] フォルダ内に画像ファイルなど、ご自身で保管されているファイルなどがあれば、他のフォルダに移動するなどし、バックアップを取ってください。
  • お使いのパソコンによって、表示される画面が異なる場合があります。


2. 表示された画面から [ システム ] を選びます。

3. 表示された画面左側の項目から [ アプリと機能 ] を選びます。

4. アプリケーション一覧から、[ CameraWindow ] ( ) を選んでクリックし、[ アンインストール ] ( ) を表示させてクリックします。

5. アンインストールをもう一度クリックします。

6. [ OK ] をクリックします。
メモ
お使いのパソコンによっては、[ ユーザーアカウント制御 ] 画面が表示される場合があります。その際は、[ はい ] を選んで次に進んでください。

7. 以下の画面が表示されたら、[ OK ] をクリックします。

以上で、[ CameraWindow ] をアンインストールする手順は完了です。


1. 使用中のソフトウェアをすべて終了します。

2. パソコンからインターネットへ接続し、キヤノンのホームページからソフトウェアをダウンロードします。
重要
  • 必ずお使いの機種に対応しているファイル(ソフトウェア)をダウンロードしてください。
  • インターネットに接続できる環境が必要なため、プロバイダーとの接続料金や通信料金が別途かかります。
  • セキュリティソフトが動作しているとインストールできない場合があります。

3. ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

4. ファイルが解凍され、生成されたフォルダをダブルクリックします。

5. CanonDCSxxW.exe をダブルクリックします。

6. 以下の画面が表示されるので、[ 実行 ] をクリックします。

7. 以下のような画面が表示されるので、[ 選んでインストール ] をクリックします。

8. 以下の画面が表示されるので、[ OK ] をクリックします。

9. [ インストールするソフトウェア ] の画面で、CameraWindow ( ) にチェック ( ) を付けて、 [ 次へ ] ( ) をクリックします。

10. ソフトウェアの確認画面が表示されたら、[ インストール ] をクリックします。

11. [ 使用許諾契約 ] が表示されるので、内容をよくお読みの上、[ はい ] をクリックします。

12. 以下の画面が表示されるので、内容をよくお読みの上、[ はい ] をクリックします。
メモ
お使いのパソコンによっては、[ ユーザーアカウント制御 ] 画面が表示される場合があります。その際は、[ はい ] を選んで次に進んでください。

13. インストールが始まります。

14. インストールが完了したら、[ 次へ ] をクリックします。

15. CANON iMAGE GATEWAY の入会画面が表示されます。
今すぐ登録しない場合は、 [ 後から登録します ] ( ) を選んで、 [ 次へ ] ( ) をクリックします。

16. 以下の画面が表示されますので、[ OK ] をクリックします。

17. インストール完了の画面が表示されます。[ 完了 ] をクリックします。
メモ
お使いのパソコンによっては、[ 再起動 ] の画面が表示される場合があります。その場合は、[ 再起動 ] をクリックして、パソコンを再起動してください。

以上で、[ CameraWindow ] の再インストールは完了です。

 

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