Windows 10 でカメラが検出されない場合の対処方法



Windows 10 でカメラが検出されない場合の対処方法
更新日 : 2016年5月24日
文書番号 : Q000086846



対処方法

Windows 10 で、カメラが正しく認識されない場合、次の方法を順にご確認下さい。
重要
  • カメラとパソコンを接続する際に、USB ケーブルを使用します。
  • カメラによっては、USB ケーブルは付属していません。
  • USB ケーブルをお持ちではない場合は、別売りの USB ケーブルをご用意ください。
  • コンパクトデジタルカメラで使用できる USB ケーブルは、以下の 2 種類となります。
 - カメラ側の端子が [ Mini-B ] の USB ケーブル ( IFC-400PCU )
 - カメラ側の端子が [ Micro-B ] の USB ケーブル ( IFC-600PCU )
*機種によって使用できるケーブルは異なります。お使いのカメラの使用説明書をご参照ください。
参考
ソフトウェアの CameraWindow がカメラを認識しない場合は、以下の項目をご確認ください。
  • お使いのカメラやパソコンの OS によって、対応しているソフトウェアのバージョンは異なります。
  • カメラやパソコンを替えた場合は、それに対応したバージョンの CameraWindow をインスト−ルしてください。なお、キヤノンのホームページでは、お使いのカメラと OS に適した CameraWindow をダウンロードできます。
メモ
メモリーカード内に大量の画像(約 1000 画像以上)があると、正しく取り込めないことがあります。その場合は、カードリーダー(市販品)をお使いください。



1. 画面左下のタスクバーの [ エクスプローラー ] をクリックします

2. 表示された画面から [ PC ] ( ) を選んで右クリックし、[ プロパティ ] ( ) をクリックします。

3. 画面左上の [ デバイスマネージャー ] をクリックします。

4. [ デバイスマネージャー ] 画面から、[ ポータブルデバイス ] を選んでクリックします。

5. お使いのカメラの機種名 ( ) を選び、[ ] ( ) をクリックして、デバイスから情報を削除します。

6. [ OK ] をクリックします
  • お使いのカメラ情報がデバイスマネージャーから削除されます。

7. [ ] ( ハードウェアの変更スキャン ) をクリックします。

8. カメラが検出されると以下のような画面が表示されます。
メモ
  • [ タップして、このデバイスに対して行う操作を選んでください。] という画面が表示されますが、すぐに消えてしまう場合があります。

  • 画像の取り込みを行う場合は、以下の手順で CameraWindow を起動してください。

9. [ タップして、このデバイスに対して行う操作を選んでください。] と表示された画面をクリックします。

10. 以下の画面が表示されます。
  • [ 画像をキヤノンカメラからダウンロードします ] をクリックします。

11. CameraWindow が起動し、画像の取り込みの準備が完了となります。

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

IXY 650 / IXY 640 / IXY 630 / IXY 620F / IXY 610F / IXY 190 / IXY 180 / IXY 170 / IXY 160 / IXY 150 / IXY 140 / IXY 130 / IXY 120 / IXY 110F / IXY 100F / IXY 90F / PowerShot A3500 IS / PowerShot A2600 / PowerShot A1400 / PowerShot G1 X Mark II / PowerShot G3 X / PowerShot G5 X / PowerShot G7 X Mark II / PowerShot G7 X / PowerShot G9 X / PowerShot G16 / G16 PREMIUM / PowerShot SX720 HS / PowerShot SX710 HS / PowerShot SX700 HS / PowerShot SX620 HS / PowerShot SX610 HS / PowerShot SX600 HS / PowerShot SX530 HS / PowerShot SX510 HS / PowerShot SX420 IS / PowerShot SX410 IS / PowerShot SX400 IS / PowerShot SX280 HS / PowerShot SX170 IS / PowerShot SX60 HS / PowerShot S200 / PowerShot S120 / S120 PREMIUM / PowerShot D30 / PowerShot N100 / PowerShot N2 / PowerShot N

 

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