Acrobat6.0で初めの1ページしかスキャンされない



Acrobat6.0で初めの1ページしかスキャンされない
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000003218



Adobe Acrobat6.0にてスキャンを行なった場合、下記の障害が確認されております。


1 複数枚の原稿を連続スキャンしても、初めの1ページ(両面読取の場合は2ページ)しか取り込まれない。

2 スキャンすると不正処理エラーが発生し、アプリケーションが終了する。

3 DR-3020/3020Nではスキャンボタンがグレーアウトする。


この障害はAdobe社サイトにて提供されております、Acrobat Ver.6.0.1アップデートモジュールをダウンロードし、インストールする事で回避できます。但し、DR-3020/3020Nについては6.0.1以降にアップしても初めの1ページしか取り込まれません。

下記Adobe社ダウンロードサイトよりAcrobat6.0.1StandardあるいはProfessionalにアップデートして下さい。
Acrobat6.0.2にアップする場合も、一旦Acrobat6.0.1にする必要があります。

http://www.adobe.co.jp/support/downloads/acwin.html



 

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