FAX/TEL切替で使っているが、FAXが自動で受信しない事がある



FAX/TEL切替で使っているが、FAXが自動で受信しない事がある
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000006463



■原因

FAX/TEL自動切換をご使用の際、相手機から自動送信時に送出されるCNG信号*1を本機で検出した場合、FAX受信に切り替わります。
相手機の仕様によりメーカー独自のCNG信号を送出されてきたり、手動送信で送信されてきた場合には、CNG信号を検出できず電話と判断するため、FAXに切り替わらずに電話のベルを鳴らします。

*1 CNGとは、送信機側からの「ポーポー」音です。

なお、メモリがいっぱいになるとFAX受信や留守録の録音ができなくなります。
また応答メッセージが"後ほどおかけ直しください”等のアナウンスに切り替わります。

■対処方法

  1. 呼び出しベルが鳴り受話器を取った時、「もしもし」という人の声以外の音が聞こえてきたり無音であった場合は、本機がFAXと判断できず電話のベルを鳴らします。
    その際は、受話器を持ったまま本体の「スタート」又は「ファクス」ボタンを押してください。FAXの受信を開始しますので、本機が受信状態になったことをご確認の上、受話器を置いてください。


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