送信/コピー原稿に、黒い線が出る(CF-H5CL/H7CL/H10CL/H11CL/H15CL/H15CLW/H20CL/H30CL/H31CL/H50CL/H55CL/D1CL)



送信/コピー原稿に、黒い線が出る(CF-H5CL/H7CL/H10CL/H11CL/H15CL/H15CLW/H20CL/H30CL/H31CL/H50CL/H55CL/D1CL)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000006607



詳細情報:
  1. 読み取りガラスの清掃は行いましたか?(CF-H5CL/H7CL/H10CL/H11CL/H15CL/H15CLW/H20CL/H30CL/H31CL/H50CL/H55CL/D1CL)

【詳細1】読み取りガラスの清掃は行いましたか?(CF-H5CL/H7CL/H10CL/H11CL/H15CL/H15CLW/H20CL/H30CL/H31CL/H50CL/H55CL/D1CL)

■ 原因

読み取り部にごみや汚れがあると、 その部分を黒と読み取ってしまい、画像の上に黒い線として送信されたりコピーに印刷してしまします。

■ 対処

注意
原稿読み取り部を清掃するときは、電源プラグをコンセントから抜いて下さい。

(但し、H5CL/H7CL/H30CL/D1CLは30分以上、 H10CL/H11CL/H15CL/H15CLW/H20CL/H50CL/H55CLは10分以上、電源プラグをコンセントから抜いていると、 録音されているメッセージや受信した画像が消えてしましますのでご注意下さい。)

  1. 本体右側面の「開く」レバーを持ち上げながら、操作パネルを持ち上げるようにして開けて下さい。
    操作パネルは「カチッ」と音がしてロックがかかるまで開けて下さい。
     
  2. ローラーと原稿読み取り部(ガラスの部分)を、水を含ませ固く絞った布(水滴が滴らない位強く)で拭いて下さい。
    原稿読み取り部(ガラスの部分)は、水を含ませ固く絞った布(水滴が滴らない位強く)で拭いたあと、乾いた布で拭きとって下さい。
     
  3. 終わりましたら操作パネルをしっかりと閉めてから、原稿・用紙を閉めて下さい。
    清掃後は、充分に乾いてからお使いください。

 

以上の点をご確認しても復帰しない場合は本体の不具合が考えられます。ご購入されたご販売店、もしくはキヤノンサービスセンターへご相談ください。詳しくは、関連情報の「修理を依頼するには」をご参照ください。

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