正常にプリントされない場合の確認事項(CF-H5CL/H7CL)



正常にプリントされない場合の確認事項(CF-H5CL/H7CL)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000006653



ここでは、正常にプリントされない場合の対処方法について説明します。

  • 白紙で出力される
  • 特定の色が印字されない
  • かすれて印字される
  • 印刷品位が汚い

など、きれいに印刷されない場合には、以下の「正常にプリントされない場合の確認事項」を順にご確認ください。


INDEX

  1. 正常にプリントされない場合の確認事項
  2. ノズルチェックパターンの見かた

■正常にプリントされない場合の確認事項

正常にプリントされない場合の確認事項について

確認事項 対処方法
  • コピーをとるとき、原稿をウラ向きにセットしましたか?
     
  • ファクスを受信するとき、相手先が原稿を正しくセットしていますか?

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  • 原稿は、ウラ向きにセットしてください。正常にセットされると「ピッ」と音が鳴ります。 

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  • BJカートリッジはきちんと装着されましたか?
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  • BJカートリッジをきちんと装着していない場合には、正常にプリントされません。
    上記のイラストを参考に、きちんと装着されているか、ご確認ください。
     
  • ヘッドクリーニングは行いましたか?

 
【 ヘッドクリーニングの操作方法 】

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  • ヘッドクリーニングが終了しましたら、ノズルチェックパターンを出力し、インク/カートリッジの状態をご確認ください。
  • ヘッドクリーニングは、5回を目安に行ってください。
     
  • ノズルチェックパターンは正常にプリントされますか?

 
【ノズルチェックパターンの出力方法】

I044100562053.gif (6586 バイト)

  • インクタンクは交換されましたか?
  • ヘッドクリーニングを行っても、正常にプリントされない場合には、インクが無くなっている可能性があります。
     
    インクタンクの交換を行います。インクタンクの交換方法については、関連情報インクタンクを交換する(CF-H5CL/H7CL)」をご参照ください。
     
  • BJカートリッジ(インクヘッド)は交換されましたか?
  • ヘッドクリーニング、インクタンクの交換を行っても正常にプリントされない場合には、BJカートリッジの故障の可能性があります。
     
    BJカートリッジの交換を行います。BJカートリッジの交換方法については、関連情報BJカートリッジの交換のしかた(CF-H5CL/H7CL)」をご参照ください。
     
  • 本体の故障の可能性があります
  • ヘッドクリーニング、インクの交換、BJカートリッジの交換を行っても正常にプリントされない場合には、ファクスホン本体の故障の可能性があります。
     
    ファクスホン本体の故障の可能性があります。ご購入されたご販売店、もしくはキヤノンサービスセンターへメンテナンスをご依頼ください。
    詳しくは、関連情報修理を依頼するには」をご参照ください。
     

 

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■ノズルチェックパターンの見かた

正常なプリント

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正常でないプリント

ノズルチェックパターンの印刷結果 原因および対処方法
 
  • 横線の一部が欠けてプリントされている場合

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  1. BJカートリッジのノズルの目詰まりが発生していることが考えられます。
     
    ヘッドクリーニングは、5回を目安に行ってください。ヘッドクリーニングを行っても復帰しない場合には、BJカートリッジの故障の可能性があります。BJカートリッジの交換を行ってください。交換方法については、関連情報をご参照くだささい。
 
  • 全体的にかすれていたり、特定のパターンの色がプリントされない場合

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  1. インクが無くなっていることが考えられます。
     
    インクタンクの交換を行ってください。インクタンクの交換を行っても復帰しない場合には、BJカートリッジの故障の可能性があります。BJカートリッジの交換を行ってください。
    交換方法については、関連情報BJカートリッジの交換のしかた(CF-H5CL/H7CL)」をご参照ください。
    インクタンクの交換時には、ノズルの先にインクが到達していない場合もあります。その際は、ヘッドクリーニングを数回行ってください
 
  • まったくプリントされない場合(白紙)

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  1. インクが無くなっていることが考えられます。
     
    インクタンクの交換を行ってください。インクタンクの交換を行っても復帰しない場合には、BJカートリッジの故障の可能性があります。BJカートリッジの交換を行ってください。
    交換方法については、関連情報BJカートリッジの交換のしかた(CF-H5CL/H7CL)」をご参照ください。
    オレンジ色の保護テープをはがしていない場合も、まったくプリントされません。保護テープをはがしているかご確認ください。
     

 

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■関連情報

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

ファクスホン CF-H7CL / ファクスホン CF-H5CL

 

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