Q:特定ファイルをMicrosoft Officeで開いた際にPlug-In for Officeがツールバーに表示されなくなる件について

更新日 : 2014年11月11日
文書番号 : Q000082096

A:

現象

特定ファイルをMicrosoft Officeで開いた際にPlug-In for Officeがツールバーに表示されなくなる件についてご説明させていただきます。

原因と対処方法

  1. 特定ファイルでプラグインが表示されない

    特定ファイルでプラグインが表示されないケースでは、以下の可能性が考えられます。
    1.メモリー(RAM)リソースの不足などPC環境が不安定
    Windows7で搭載メモリー2GBですとメモリー不足の可能性も高いです。
    ※メモリーリソースは、単に搭載RAM容量だけでなく、同時に起動しているアプリとも関係します。
    2.IE等ブラウザーからファイルを起動している
    3.埋め込みオブジェクトやリンクオブジェクトを編集している
    4.Microsoft OfficeのクイックアクセスツールバーにimagePROGRAF Print Plug-Inリボンを追加した
    5.印刷またはデータの解析に必要な情報を取得できない[データ依存の問題]

  2. プラグイン(アドイン)が無効になる件

    Officeにはプラグイン(アドイン)の動作を防止する機能が備わっています。誤ってこの機能が働くと、imagePROGRAF Print Plug-in for Officeがツールバーに表示されない、または起動できない場合があります。
    下記要因が発生した場合に、EXCEL側がプラグイン(アドイン)を無効にする場合があります。
    再度有効に戻す必要があります。
    【例1】Excelを開いたまま、シャットダウンを行ってしまった。
    【例2】PC動作中の電源を強制的に落とした。または停電。
    【例3】EXCEL起動中にEXCELまたはPCがフリーズしてしまった。

  3. プラグイン(アドイン)を有効にする設定方法について

    有効化の方法については関連URLをご参照ください。
    http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/ms268871.aspx


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