Q:Windows 10 Creators Update環境でプレビュー時にパソコンがフリーズする

更新日 : 2017年7月7日
文書番号 : Q000091824

A:

現象

iPFシリーズ、またはPROシリーズで印刷時にプレビュー画面を表示すると、パソコンがフリーズする場合があります。

環境

Windows 10 Creators Update(64bit / 32bit)を適用されていて、imagePROGRAF Status Monitor、またはPROシリーズをお使いの場合

対処方法

iPFシリーズをお使いの場合は、imagePROGRAF Status Monitorを最新バージョンにしてください。

PROシリーズをお使いの場合は、プリンタードライバーを最新バージョンにしてください。

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