LCDディスプレイに「##xxx」(xxxは数字)や「プリンタヲ テンケンシテ クダサイ」などのエラーメッセージが表示される



LCDディスプレイに「##xxx」(xxxは数字)や「プリンタヲ テンケンシテ クダサイ」などのエラーメッセージが表示される
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000011319



LCDディスプレイ上に「##357」「##356」などの「##と三桁の数字が示すエラー」や、「プリンタヲ テンケン シテクダサイ」のメッセージが表示されている場合には、下記項目についての確認をお願い致します。

なお、お試しいただいても改善しない場合には、修理が必要です。



詳細情報:
  1. 本体の中に詰まった用紙や異物はありますか
  2. 本体の電源の再投入を行いエラーメッセージの表示は消えますか

【詳細1】本体の中に詰まった用紙や異物はありますか

プリンタ内部に詰まった用紙や異物が落ちていると、プリントヘッドの動作の妨げになり、エラーメッセージを表示する場合があります。本体のプリンタカバーを開き、詰まった用紙や異物が落ちていないかご確認ください。

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【詳細2】本体の電源の再投入を行いエラーメッセージの表示は消えますか

電源の再投入は、次の手順で実施します。

  1. 操作パネル上の[電源]キーを1秒以上押します。LCDディスプレイ上に「シュウリョウ…」と表示した後、LCDディスプレイ上の表示が消えます。
     
  2. 電源プラグを抜きます。
     
  3. 5秒以上経過してから、電源プラグをコンセントに入れ、電源を投入します。

電源投入後の初期動作終了後、LCDディスプレイ上に先ほど表示されていたエラーメッセージが消えているかご確認ください。

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関連情報:
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PIXUS MP790

 

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