LCDディスプレイに「カートリッジ ジャム」と表示される(PIXUS MPシリーズ)



LCDディスプレイに「カートリッジ ジャム」と表示される(PIXUS MPシリーズ)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000011322



■概要

LCDディスプレイ(液晶画面)に「カートリッジ ジャム」と表示されます。

■原因

カートリッジ付近の紙詰まりが原因で、プリントヘッドホルダの動作が妨げられていることが考えられます。

また、用紙の紙詰まりが原因で、頻繁に「カートリッジ ジャム」が表示される場合には、関連情報の「用紙が重送される/複数枚給紙される」「用紙が斜めに給紙される/斜行する」をご参照ください。



詳細情報:
  1. 「カートリッジ ジャム」の対処方法(PIXUS MP5/MP10/MP55/MP700/MP730)
  2. 「カートリッジ ジャム」の対処方法(PIXUS MP710/MP740)
  3. 「カートリッジ ジャム」の対処方法(PIXUS MP360/MP370/MP375R/MP390)
  4. 「カートリッジ ジャム」の対処方法(PIXUS MP790)

【詳細1】「カートリッジ ジャム」の対処方法(PIXUS MP5/MP10/MP55/MP700/MP730)

次の操作をお試しください。

  1. 詰まっている用紙など、プリントヘッドホルダの動きを妨げているものを取り除いてください。
  2. 「リカバリ」キーを押すと、カートリッジ ジャムの表示が消えます。カートリッジ ジャムの表示が消えない場合には、電源の再投入を行ってください。電源のON/OFFは、操作パネルの電源キーを1秒以上押します。

以上の操作を行ってもカートリッジ ジャムの表示が消えない場合には、プリントヘッドホルダの動きを妨げている紙片や異物がプリンタ内部に残っていることが考えられます。もう一度、上記の操作をお試しください。改善しない場合には、メンテナンスをご依頼ください。

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【詳細2】「カートリッジ ジャム」の対処方法(PIXUS MP710/MP740)

次の操作をお試しください。

  1. 詰まっている用紙など、プリントヘッドホルダの動きを妨げているものを取り除いてください。
  2. 「ストップ/リセット」キーを押すと、カートリッジ ジャムの表示が消えます。カートリッジ ジャムの表示が消えない場合には、電源の再投入を行ってください。電源のON/OFFは、操作パネルの電源キーを1秒以上押します。

以上の操作を行ってもカートリッジ ジャムの表示が消えない場合には、プリントヘッドホルダの動きを妨げている紙片や異物がプリンタ内部に残っていることが考えられます。もう一度、上記の操作をお試しください。改善しない場合には、メンテナンスをご依頼ください。

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【詳細3】「カートリッジ ジャム」の対処方法(PIXUS MP360/MP370/MP375R/MP390)

次の操作をお試しください。

  1. 詰まっている用紙など、プリントヘッドホルダの動きを妨げているものを取り除いてください。
  2. 「セット」キーを押すと、カートリッジ ジャムの表示が消えます。カートリッジ ジャムの表示が消えない場合には、電源の再投入を行ってください。電源のON/OFFは、操作パネルの電源キーを1秒以上押します。

以上の操作を行ってもカートリッジ ジャムの表示が消えない場合には、プリントヘッドホルダの動きを妨げている紙片や異物がプリンタ内部に残っていることが考えられます。もう一度、上記の操作をお試しください。改善しない場合には、メンテナンスをご依頼ください。

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【詳細4】「カートリッジ ジャム」の対処方法(PIXUS MP790)

次の操作をお試しください。

  1. 詰まっている用紙など、プリントヘッドホルダの動きを妨げているものを取り除いてください。
  2. 「OK」キーを押すと、カートリッジ ジャムの表示が消えます。プリントヘッドホルダは手で動かさないでください。

以上の操作を行ってもカートリッジ ジャムの表示が消えない場合には、プリントヘッドホルダの動きを妨げている紙片や異物がプリンタ内部に残っていることが考えられます。
もう一度、プリントヘッドホルダの動きを妨げているものがないかご確認ください。
改善しない場合には、メンテナンスをご依頼ください。

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

PIXUS MP790 / PIXUS MP740 / PIXUS MP730 / PIXUS MP710 / PIXUS MP700 / PIXUS MP390 / PIXUS MP375R / PIXUS MP370 / PIXUS MP360 / PIXUS MP55 / PIXUS MP10 / PIXUS MP5

 

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