デバイスマネージャに正常に認識されずインストールが継続できない



デバイスマネージャに正常に認識されずインストールが継続できない
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000011733



■現象

MPドライバ、MP Navigatorのインストールの完了後、USBケーブルを接続しても反応が無い。自動設定が行われない。

■対処方法

デバイスマネージャ上で本機が正しく認識されているか確認します。正しく認識されていない場合には、正しく認識されていないデバイスを削除します。削除後、USBケーブルを接続し直してください。

各製品ごとの正しく認識されたデバイスマネージャの表示画面については、詳細情報をご参照ください。



詳細情報:
  1. デバイスマネージャ上の認識(PIXUS MP960/MP950/MP810/MP800/MP600/MP510/MP500/MP460/MP450/MP170)
  2. デバイスマネージャ上の認識(PIXUS MP770/MP900)
  3. デバイスマネージャ上の認識(PIXUS MP790/MP830)

【詳細1】デバイスマネージャ上の認識(PIXUS MP960/MP950/MP810/MP800/MP510/MP500/MP460/MP450/MP170)

ここでは一例としてMP170の画像を使用しております。

他の機種をお使いの場合には、機種名を置き換えて参照ください。

 

●Windows98/Meでのデバイスマネージャ表示

 ※複合機のため表示されるデバイスの数が多く、デバイスマネージャを2画面に分けて掲載しています。

 

●Windows2000/XPでのデバイスマネージャ表示


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【詳細2】デバイスマネージャ上の認識(PIXUS MP770/MP900)

ここでは一例としてMP770の画像を使用しております。

MP900をご利用の場合には、機種名を置き換えてご確認ください。

 

●Windows98/Meでのデバイスマネージャ表示

 ※複合機のため表示されるデバイスの数が多く、デバイスマネージャを2画面に分けて掲載しています。

 

WindowsMeでは、[デバイスマネージャー]の[USB(ユニバーサルシリアルバス)コントローラ]の[USB互換デバイス]に緑色の[?]マークが表示されますが、問題はありません。

 

●Windows2000/XPでのデバイスマネージャ表示

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【詳細3】デバイスマネージャ上の認識(PIXUS MP790/MP830)

ここでは一例としてMP790の画像を使用しております。

MP830をご利用の場合には、機種名を置き換えてご確認ください。

●Windows98/Meでのデバイスマネージャ表示

 ※複合機のため表示されるデバイスの数が多く、デバイスマネージャを2画面に分けて掲載しています。

 

WindowsMeでは、[デバイスマネージャー]の[USB(ユニバーサルシリアルバス)コントローラ]の[USB互換デバイス]に緑色の[?]マークが表示されますが、問題はありません。

 

●Windows2000/XPでのデバイスマネージャ表示

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

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