印刷データの他に白紙が出力される(PIXUS MP740/MP730/MP710/MP700)



印刷データの他に白紙が出力される(PIXUS MP740/MP730/MP710/MP700)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000011891



■現象

 ・印刷やコピー時に、印刷データ以外にも白紙が出力される。
  (印刷データの前後に1枚ずつなど)

 ・電源投入時に白紙が出力される。

■対処方法

下記詳細情報をお試しください。

下記詳細情報をお試し後も同様の現象が再現される場合には、電源の再投入を行ってください。操作パネルの[電源(1秒)]キーを1秒以上押して電源を切ります。電源を入れなおしても改善されない場合には、本体トラブルが考えられます。関連情報「修理を依頼するには」にしたがって、メンテナンスをご案内 ください。



詳細情報:
  1. 印刷プレビューに白紙ページは表示されていませんか(パソコンからの印刷の場合)
  2. お使いの用紙は本機の推奨に一致していますか
  3. セットしている用紙の枚数は適切ですか
  4. 記録ローラのクリーニングを行い改善されますか

【詳細1】印刷プレビューに白紙ページは表示されていませんか(パソコンからの印刷の場合)

パソコンからの印刷の際には、印刷プレビューで白紙ページがないか確認してください。印刷プレビューで、白紙ページがある場合にはデータ側の問題です。ご使用のアプリケーションソフトで改善してください。

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【詳細2】お使いの用紙は本機の推奨に一致していますか

本機の推奨に一致していない用紙の場合に、きちんと紙送りされないことがあります。用紙に依存していないかの切り分けのため、普通紙を使用してコピーを行った場合にも、 同様の現象が再現されるかお試しください。

※次のような特性を持った用紙は、給紙トラブルを起こしやすい傾向があります。

  • 折れている
  • カールしている
  • しわが付いている
  • 濡れている
  • 薄すぎる
  • 厚すぎる、または重すぎる
  • 往復はがき
  • 裏面が写真のはがき
  • 写真やステッカーを貼ったはがき
  • ふたの部分が二重になった封筒
  • ふたの部分がシールになった封筒
  • 形押しやコーティングなどの加工がされた封筒
  • 穴の開いている用紙(例:ルーズリーフ)
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【詳細3】セットしている用紙の枚数は適切ですか

セットする用紙の枚数が多すぎると、正常に給紙できません。また、用紙によっては、1枚づつ給紙しなければならないものもあります。

  • 最大積載枚数を越えて用紙をセットしていないかを確認します。
  • 一度にセットする用紙枚数を減らしてみます。

用紙ごとの最大積載枚数については、関連情報「PIXUS MPシリーズで使用できる記録紙(用紙)について」を参照ください。

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【詳細4】記録ローラのクリーニングを行い改善されますか

記録ローラに紙粉などがつまり、きちんと紙送りできなくなることがあります。ローラのクリーニングをお試しください。

●記録ローラのクリーニング方法

  1. 用紙トレイから用紙を取り除きます。
  2. [メニュー]キーを押します。
  3. [<]キーか[>]キーで、「メンテナンス」を選びます。
  4. [セット]キーを押します。
  5. [<]キーか[>]キーで、「キロクローラクリーニング」を選びます。
  6. [セット]キーを押します。
  7. クリーニングが終わったら、2よりあとの操作を2回くり返します。さらに、A4の普通紙をセットして、2よりあとの操作を3回くり返します。
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