用紙が重送される/複数枚給紙される(PIXUS MP/MultiPASSシリーズ)



用紙が重送される/複数枚給紙される(PIXUS MP/MultiPASSシリーズ)
更新日 : 2015年1月6日
文書番号 : Q000012157



■現象

  • 印刷すると記録紙が重送する
  • 印刷すると記録紙が一度に何枚も給紙する

■対処方法

詳細情報をご確認ください。



詳細情報:
  1. 普通紙で正常に給紙できますか?
  2. 長時間記録紙をセットしたままの場合には
  3. 用紙が静電気などで密着していませんか
  4. セットしている用紙枚数は適切ですか?
  5. セットしている用紙の厚さは適切ですか?
  6. 用紙選択レバーの位置は適切ですか?

【詳細1】普通紙で正常に給紙できますか?

普通紙を通紙した場合に問題なく給紙されるかどうかをご確認ください。

以下のような特性を持った用紙は、給紙トラブルを起こしやすい傾向があります。

  • 折れている
  • カールしている
  • しわが付いている
  • 濡れている
  • 薄すぎる
  • 厚すぎる、または重すぎる
  • 往復はがき
  • 裏面が写真のはがき
  • 写真やステッカーを貼ったはがき
  • ふたの部分が二重になった封筒
  • ふたの部分がシールになった封筒
  • 形押しやコーティングなどの加工がされた封筒
  • 穴の開いている用紙(例:ルーズリーフ)

※ プリンタの機種によっては、封筒に対応していない場合があります。
※ 使用できる用紙の厚さについては、機種によって異なります。

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【詳細2】長時間記録紙をセットしたままの場合には

長期間用紙をセットしたまま新しい用紙をつぎ足してセットした場合など、重送する場合があります。そのような場合には、よく捌いてからオートシートフィーダにセットし直してください。

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【詳細3】用紙が静電気などで密着していませんか

■原因

記録紙が静電気などで密着している可能性があります。

■対処方法

用紙をプリンタにセットする前によくさばいてください。

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【詳細4】セットしている用紙枚数は適切ですか?

セットする用紙の枚数が多すぎると、正常に給紙できません。また、用紙の種類によっては、1枚づつ給紙しなければならないものもあります。

■対処方法

  • 最大積載枚数を越えて用紙をセットしていないかを確認します。
  • プリンタにセットする用紙枚数を減らしてみます。
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【詳細5】セットしている用紙の厚さは適切ですか?

厚すぎたり、薄すぎる用紙を使用すると、正常に給紙できなかったり、紙詰まりの原因となります。

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【詳細6】用紙選択レバーの位置は適切ですか?

※ この詳細につきましては、紙間選択レバーを搭載している機種を対象としております。

ご使用になる用紙の種類によって、紙間選択レバーの位置が異なり、適切な位置になっていないと正常に給紙できません。

■対処方法

  • 紙間選択レバーを、使用している用紙に合わせてセットします。普通紙をご利用の場合には、紙間レバーは左側にセットします。なお、その他の用紙をご利用の場合には、関連情報をご参照ください。

■ご参考

紙間選択レバーを搭載した機種は、次の通りです。

  • MultiPASS B-10/B-20/B-25
    (紙間選択レバーは、プリントヘッドホルダーの上部にあります)
     
  • MultiPASS B-30
    (紙間選択レバーは、本体の右側面にあります)
     
  • MultiPASS C50/C70
    (紙間選択レバーは、プリントヘッドホルダーの上部にあります)
     
  • PIXUS MP5/MP10/MP55/MP360/MP370/MP375R/MP390
    (紙間選択レバーは、プリントヘッドホルダーの上部にあります)
  • PIXUS MP170/MP450/MP460
    (紙間選択レバーは、排紙トレイを開くと、中央の下部にあります)
    ※普通紙を使用するときには左側にセットし、封筒やTシャツ転写紙をセットするときのみ右側にセットします。
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