プリンタードライバーのインストールができない (デバイスマネージャーに、「そのほかのデバイス」と表示される) (Windows 7)



プリンタードライバーのインストールができない (デバイスマネージャーに、「そのほかのデバイス」と表示される) (Windows 7)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000052378



対処方法

プリンタードライバーは、マイクロソフトのWindows Updateで提供されます。
このため、インストールする時に、パソコンをインターネットに接続していないと、プリンタードライバーをインストールすることができません。 デバイスマネージャーに、「ほかのデバイス」として表示されます。

対応方法

以下の手順でプリンタードライバーを再インストールしてください。
重要
必ず、パソコンをインターネットに接続してください。

1. 製品とパソコンを接続し、電源を入れてください。

2. 「スタート」-「デバイスとプリンター」を開いてください。

3. インストールに失敗した製品のアイコンを右クリックし、「トラブルシューティング」を選択してください。

4. 製品のドライバーがインストールされていないことが確認されたら、「この修正を適用します」を選択してください。

関連情報

 

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