Easy-PhotoPrint EX起動時に「本ソフトウェアに対応したプリンターがインストールされていないため、印刷を行うことはできません」と表示される



Easy-PhotoPrint EX起動時に「本ソフトウェアに対応したプリンターがインストールされていないため、印刷を行うことはできません」と表示される
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000056987



■現象

Easy-PhotoPrint EX起動時「本ソフトウェアに対応したプリンターがインストールされていないため、印刷を行うことはできません。」 というメッセージが表示され、Easy-PhotoPrint EXが起動できないことがあります。

 

■対処方法

対処方法は詳細情報をご参照ください。



詳細情報:
  1. プリンタードライバーが正しくインストールされていない
  2. 機能拡張モジュールをインストールしていますか?


【詳細1】プリンタードライバーが正しくインストールされていない

プリンタードライバーが正しくインストールされていない可能性があります。
プリンタードライバーの削除と再インストールを行ってください。

 

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【詳細2】機能拡張モジュールをインストールしていますか?

Windows Vista/Windows 7環境では、Easy-PhotoPrint EXをご利用いただくために「キヤノンインクジェットプリンタドライバ機能拡張モジュール」のインストールが必要なプリンターがあります。
機能拡張モジュールがインストールされているかをご確認ください。

 

■「キヤノンインクジェットプリンタドライバ機能拡張モジュール」対象のプリンターかを確認する場合には、こちらをご確認ください。

->Windows 7の場合 [ Microsoft Windows 7対応状況(インクジェットプリンター) ]
->Windows Vistaの場合 [ Windows Vista (SP1/SP2含む) 日本語版 対応状況(インクジェットプリンター) ]

※「キヤノンインクジェットプリンタドライバ機能拡張モジュール」とは、Windows VistaまたはWindows 7に標準同梱されているプリンタードライバーにてセットアップしたプリンターに対し、キヤノン製プリンタードライバーと同等の機能を追加するためのモジュールです。

 

■機能拡張モジュールがインストールされていない場合には、機能拡張モジュールのインストールをおこなってから再度Easy-PhotoPrint EXの起動をご確認ください。

「キヤノンインクジェットプリンタドライバ機能拡張モジュール」がインストールされているかを確認するには、こちらをご確認ください。

->Windows 7の場合 [ キヤノンインクジェットプリンタードライバー機能拡張モジュールがインストールされているか確認する方法 (Windows 7) ]
->Windows Vistaの場合 [ キヤノンインクジェットプリンタドライバ機能拡張モジュールがインストールされているか確認する方法(Windows Vista) ]

 

■機能拡張モジュールをインストールする方法につきましては、こちらをご確認ください。
->[ キヤノンインクジェットプリンタードライバー機能拡張モジュールのインストール方法 (Windows 7/Vista) ]

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