用紙がつまった(PIXUS MG5130)



用紙がつまった(PIXUS MG5130)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000057742



現象

参考
  • 印刷中につまった用紙を取り除くため本製品の電源を切る場合は、ストップボタンを押して、印刷を中止してから電源を切ってください。

原因と対処方法





上記の対処を行っても解決しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。
※修理申し込みはこちら




2.用紙をゆっくり引っ張ります。
参考
  • 本製品の内部の部品には触れないようにしてください。
  • 用紙が引き抜けない場合は、本製品の電源を切り、本製品の電源を入れ直してください。用紙が自動的に排紙されることがあります。


3.背面カバーを取り付けます。
背面カバーの左側をしっかりと押し込んでください。


手順2で用紙を取り除けなかったとき:
4.カセットを取り出します。


5.用紙をゆっくり引っ張ります。




7.カセットを本製品にセットし直し、本製品のOKボタンを押します。
手順2で電源を入れ直したときは、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。
上記の対処を行っても解決しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。
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1.本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜きます。


2.カセットを取り出します。
後トレイに用紙がセットされているときは、用紙を取り除いて用紙サポートを収納してください。


3.左側面を下にして、本製品本体を立てます。
重要
  • 本製品を立てるときは、スキャナユニット(カバー)がしっかりとしまっていることを確認してください。


4. 用紙が破れないようにゆっくり引っ張ります。
参考
  • つまった用紙を取り除いたあとは、速やかに本製品を元の位置に戻してください。




6. カセットを本製品にセットし直します。


7. 電源プラグをコンセントにつないで本製品の電源を入れ直します。
本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。
上記の対処を行っても解決しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。
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1.後トレイに同じ用紙を1枚縦向きにセットします。
横向きにセットしないでください。


2.本製品の電源を切ります。


3.本製品の電源を入れます。
用紙が給紙され、つまった用紙を押し出しながら排紙されます。
本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。
用紙が引き抜けない場合や、紙片が取り除けない場合、また取り除いても用紙づまりエラーが解除されない場合には、お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。
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関連情報


     

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    PIXUS MG5130

     

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