給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
用意するもの:A4サイズの普通紙3枚
1. 電源が入っていることを確認します。
2. 排紙トレイをゆっくり手前に開いてから、補助トレイを開きます。
重要
- 内部カバーが開いている場合は、内部カバーを閉じてください。

3. 給紙ローラークリーニングを選びます。
(1) ホーム画面から
[セットアップ]を選びます。

セットアップメニュー画面が表示されます。
(2)
[メンテナンス]を選び、OK ボタンを押します。

メンテナンス画面が表示されます。
(3) [給紙ローラークリーニング]を選び、OKボタンを押します。

確認画面が表示されます。
(4) [はい]を選び、OKボタンを押します。
(5) クリーニングする給紙箇所([後トレイ]または[カセット])を選び、OKボタンを押します。
4. 用紙を使用せずに給紙ローラーをクリーニングします。
(1) メッセージにしたがって、手順3の(5)で選んだ給紙箇所にセットされている用紙をすべて取り除きます。
(2) OKボタンを押します。
給紙ローラーが回転してクリーニングが開始されます。
5. 用紙を使用して給紙ローラーをクリーニングします。
(1) 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージにしたがって、手順3の(5)で選んだ給紙箇所に、A4サイズの普通紙を3枚以上セットします。
(2) OKボタンを押します。
クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。
(3) クリーニング終了のメッセージが表示されたら、OKボタンを押します。
メンテナンス画面が表示されます。
参考
- ホームボタンを押すと、[セットアップ]を終了してホーム画面に戻ります。
上記の操作を行っても改善されない場合は、お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。
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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)
PIXUS MG5330
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