用紙がうまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する (PIXUS MG5730)



用紙がうまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する (PIXUS MG5730)
更新日 : 2015年8月26日
文書番号 : Q000085127



現象


原因と対処方法



  • 用紙をセットするときは、用紙の先端が奥まで突き当たるようにセットしてください。












  • 本製品の操作パネルで設定する場合
ホーム画面から [ セットアップ ] 、[ 本体設定 ] 、[ 印刷設定 ] を順に選び、[ 重複給紙を改善 ] を [ する ] に設定してください。


  • パソコンで設定する場合


[[ Windows ]]
プリンタードライバーの設定画面を開き、[ ユーティリティ ] シートの [ 特殊設定 ] で [ 重複給紙を改善する ] にチェックマークを付け、[ OK ] ボタンをクリックしてください。


[[ Mac OS X ]]
Canon IJ Printer Utility(キヤノン・アイジェイ・プリンター・ユーティリティ)のポップアップメニューから [ 特殊設定 ] を選び、[ 重複給紙を改善する ] にチェックマークを付け、[ 適用 ] ボタンをクリックしてください。
参考
  • 普通紙の重複給紙を改善する設定にしている場合は、印刷速度が遅くなります。




参考
  • 給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要なときのみ行ってください。


上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。


 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

PIXUS MG5730

 

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