白紙のまま排紙される/印刷がかすれる/違う色になる/白いすじ(線)が入る (PIXUS TS5030)



白紙のまま排紙される/印刷がかすれる/違う色になる/白いすじ(線)が入る (PIXUS TS5030)
更新日 : 2016年8月12日
文書番号 : Q000089022



現象


原因と対処方法

コピーしているときは以下の項目もチェックしてみてください:







ノズルチェックパターンに欠けや白い横すじがある場合は、プリントヘッドのクリーニングを行ってください。ノズルのつまりを解消し、プリントヘッドを良好な状態にします。インクを消耗しますので、クリーニングは必要な場合のみ行ってください。

プリントヘッドのクリーニングを行っても効果がない場合は、強力クリーニングを行ってください。強力クリーニングは、通常のクリーニングよりインクを消耗しますので、必要な場合のみ行ってください。


  • ノズルチェックパターンが正しく印刷されない場合
該当する色のインクタンクが空になっていないか確認してください。
インクが残っているのに印刷されない場合は、プリントヘッドをクリーニングしてから、ノズルチェックパターンを印刷して効果を確認してください。
  • プリントヘッドのクリーニングを2回繰り返しても改善されない場合
強力クリーニングを実行してください。
強力クリーニングを行っても改善されない場合は、本製品の電源を切って24時間以上経過したあとに、再度強力クリーニングを行ってください。
  • 強力クリーニングを2回繰り返しても改善されない場合
プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。














 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

PIXUS TS5030

 

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