印字結果・印刷結果の不具合の対処方法



印字結果・印刷結果の不具合の対処方法
更新日 : 2015年1月6日
文書番号 : Q000023823



■現象

  • 印刷結果に印字ずれが発生する
  • 印刷結果の色がおかしいなど

■対処方法

詳細情報をご確認ください。

インクジェットプリンタを快適にご使用いただくための注意事項を掲載しております。
   詳細については、
関連情報をご覧ください。



詳細情報:
  1. インクタンクが浮いていませんか?(独立インクタンク採用機種)
  2. インクタンクのオレンジテープの剥がし忘れ、剥がし残りがありませんか?
  3. プリントヘッド(印字ヘッド)が詰まっていませんか?
  4. プリントヘッド部分から正しくインクが吐出されていない
  5. 用紙の特性による印刷結果の違い
  6. 用紙の表裏を間違って印刷していませんか?
  7. ヘッド位置調整を行ってみる
  8. 印刷品位の設定は適切ですか?
  9. 他のアプリケーションソフトで試してみる
  10. 新しいインクで試してみる
  11. プリンタの給紙/用紙送りの問題

【詳細1】インクタンクが浮いていませんか?(独立インクタンク採用機種)

新しいインクタンクに取り替えた場合は、インクタンクが正常に取り付けられているかをご確認ください。
取り付けたインクタンクが浮いた状態になっているとプリントヘッドにインクが供給されません。(図をご参照ください。)

インクタンク

インクタンクを取り付けるときには、インクタンクのPUSHを押して、「カチッ」と音がするまでインクンタンクを押してください。

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【詳細2】インクタンクのオレンジテープの剥がし忘れ、剥がし残りがありませんか?

※ この詳細につきましては、独立インクタンク搭載機種を対象としております。

インクタンクのオレンジ色のテープがきちんと剥がれていないと外気とタンク内の気圧の調整がうまくいかず、インクが適切に流れません。
その結果、インクが出ない、白紙で印刷される、特定の色が出ない・掠れる、印刷全体が特定の色(緑、赤、紫)になるといったような現象が発生します。

 

■インクタンクの確認、及び対処方法

インクタンクのラベル部分を目視し、オレンジ色のテープが完全に剥がれているかをご確認ください。

図中(1) のように剥がれていれば正常です。
図中(2)のようになっている場合は、(1)の状態になるようテープを剥がしてください。

オレンジ色のテープの確認

  

●オレンジテープの剥がし方

  1. オレンジ色のテープを矢印の方向に引きます。

    オレンジ色のテープは、そのミシン目のところで切れるようになっていますので、矢印の方向に強く引いてオレンジ色の部分をすべて剥がしてください。

    オレンジ色のテープを剥がす オレンジ色のテープが全て剥がれます
    剥がれたオレンジ色のテープ

     

  2. オレンジ色のテープが完全に剥がれているかを確認します。

    正しく剥がれた状態

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【詳細3】プリントヘッド(印字ヘッド)が詰まっていませんか?

プリントヘッド(印字ヘッド)が目詰まりを起こしている可能性があります。
プリント ヘッド(印字ヘッド)に目詰まりが生じると、ドットぬけ(白筋など)が発生したり、場合によっては罫線にずれが生じるなどの不具合が発生します。

■対処方法

  1. クリーニング動作を4、5回(BC-10、BC-11e使用機種は1、2回)行います。

    クリーニング動作を行った後はノズルチェックパターンを印刷し、回復しているかをご確認ください。
    回復しない場合は、2をお試しください。
     
     
  2. ヘッドリフレッシングの機能がある機種は、ヘッドリフレッシングを2回程度お試しください。

    ※ 不必要なヘッドリフレッシングは避けてください。
     (ヘッドリフレッシングは、ヘッドクリニーニングに比べ多くのインクを消費します。)
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【詳細4】プリントヘッド部分から正しくインクが吐出されていない

プリントヘッドのクリーニングやリフレッシング(または強力クリーニング)を行っても、回避されない場合は、プリントヘッドまたはプリンタ本体内部のトラブルの可能性があります。

■お客様でプリントヘッド(印字ヘッド)が交換できる機種

新しい印字ヘッドに交換してみてください。
印字ヘッドを交換して正常に印刷できた場合は、交換前の印字ヘッド(ノズル)に不具合が考えられます。

  • BJ F100
  • BJ F200/F200u/F210
  • BJ F300/F360
  • BJ F600/F610/F620/F660/F660V/F6000/F6100/F6600
  • BJ F800/F8500
  • BJ M40/M70
  • BJC-35v/35vII/50v/80v
  • BJC-210J/240J/250J
  • BJC-400J/410J/420J/430Jシリーズ/440J/455J/465J
  • BJC-5500J
  • BJC-700J
  • BJ-10v/15vシリーズ
  • BJ-30v
  • BJ-220JS/220JC/220JSII/220JCII

■上記以外の機種

プリントヘッドまたはプリンタ本体内部のトラブルの可能性があります。

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【詳細5】用紙の特性による印刷結果の違い

インクジェットプリンタのインクは水溶性のため、フィルムコートした紙・写真などインクが染み込まない(定着しない)素材・和紙・再生紙など、繊維が荒い用紙への印刷には適しません。

このような用紙では滲んだり、発色が悪くなったりして、印刷品位が低下します。

また、インクジェットプリンタ向けとして市販されている用紙によっては、期待する印刷品位が得られないものもあります。
インクの特性に合わせたキヤノン純正紙は、滲みを抑えたり発色を鮮やかにする効果がありますので、一度お試しください。

■用紙の保管

用紙をプリンタにセットしたままの状態や、包装紙から出したままで長時間放置すると、湿気を帯びてしまうため、印刷したときにインクが滲んだり、色ムラが発生しやすくなる場合がございますので、包装紙、あるいは袋に入れて保管することをお勧めします。

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【詳細6】用紙の表裏を間違って印刷していませんか?

インクジェットプリンタ専用紙(マテリアル)は、インクの定着剤を塗布している印刷面(表)と、何も加工をしていない面(裏)があります。裏面に印刷すると、インクが定着しないため、滲んだり、発色が不十分な場合があります。

プリンタに用紙をセットするときは、印刷面にご注意ください。

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【詳細7】ヘッド位置調整を行ってみる

※ この詳細につきましては、ヘッド位置調整ができる機種を対象としております。

下記BJプリンタは、ヘッド位置が少しでもずれていると、縦罫線がずれたり色味が変わってしまうことがあります。
そのような場合は、ヘッド位置調整を行うことにより現象が回避できることがあります。

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【詳細8】印刷品位の設定は適切ですか?

インクジェットプリンタでは、用紙やデータ(印刷密度)に合わせて印刷方法を変えることにより、印刷結果が異なります。

プリンタドライバを使用している場合には、印刷品位(解像度やディザリング)や用紙の種類の設定を変更します。
プリンタにセットしている用紙と、プリンタドライバの用紙種類の設定を一致させてください。

※DOSアプリケーションをご使用の場合、印刷品位や用紙の種類を選択するメニューは、アプリケーションに依存します。プリンタ関連メニューで、これらの設定を行ってください。

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【詳細9】他のアプリケーションソフトで試してみる

現象が発生しているアプリケーションソフト以外のソフトで、同様の現象が発生するかをお試しください。
他のアプリケーションソフトで正常に印刷できる場合は、現象が発生しているアプリケーションソフトの設定等をご確認ください。
それでも現象が回避できない場合は、アプリケーションソフトメーカーへお問い合わせください。

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【詳細10】新しいインクで試してみる

インクを使い切っている可能性があります。
新しいインクカートリッジに交換して現象が回避できるかをお試しください。
尚、プリントヘッド/インクタンクが分離型のBJカートリッジについては、インクタンクのみを交換することができます。

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【詳細11】プリンタの給紙/用紙送りの問題

用紙が巻き込まれない、用紙送りが正常ではない、などが原因で印字ずれや、印字品位の低下を引き起こすことがあります。

■対処方法

  • プラテン、給紙ローラの清掃を行ってみる。
  • 用紙をセットし直してみる。
    用紙をセットする際には、用紙をよくさばいてセットしてください。

 

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