印刷もしていないのに、カートリッジが一定間隔ごとに動作して止まらない



印刷もしていないのに、カートリッジが一定間隔ごとに動作して止まらない
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000023845



■現象

印刷もしていないのに、BJカートリッジ、もしくはプリントヘッドが一定間隔ごとに動作して止まらない

■対処方法

詳細情報1〜3をご確認ください。



詳細情報:
  1. プリンタの電源を入れてからパソコンと接続してみる
  2. WPSドライバがインストールされていませんか?
  3. プリンタの電源のON/OFFを行ってみる

【詳細1】プリンタの電源を入れてからパソコンと接続してみる

コンピュータからプリンタに何らかの信号が送られると、プリンタが正常に起動しないことがあります。
また、プリンタケーブルが起因している場合もあります。

■対処方法

  • 再度プリンタの電源を入れ直してからコンピュータに接続し、現象が回避できるかをお試しください。
  • それでも回避できない場合は、コンピュータと共に再起動をお勧めします。
  • 別のプリンタケーブルがある場合は差し替えて現象が回避できるかをお試しください。
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【詳細2】WPSドライバがインストールされていませんか?

WPSドライバがインストールされていると、常にWPSドライバがプリンタポートをチェックします。そのため、プリンタが反応しカートリッジが動作したり、印刷が正常に行えない場合があります。
また、場合によっては「LPT1に書込めませんでした」というメッセージが表示されることもあります。

※ WPSドライバ:Windows Printing Systemドライバ

米マイクロソフトが提唱した、Windows上での印刷環境を向上させるためのソフトウエア。

第1の特徴は、印刷イメージをパソコン側ですべて生成するか、プリンター側にWindowsのグラフィックス描画機構のGDIを搭載することで、画面表示とまったく同じ印刷結果が得られるようになっています。

第2の特徴は、パソコンとプリンターの間で双方向通信を行うことで、紙詰まりや印刷終了などプリンターの状況をパソコン側で確認できるようになっています。

 

■対処方法

WPSドライバの印刷先を「FILE」に変更し、パソコンを再起動して現象が回避できるかをお試しください。

使用していないWPSドライバがインストールされている場合は、削除することをお勧めいたします。
WPSドライバはプリンタアイコンを削除するだけでは、完全には削除されませんので、アンインストーラを使用して削除してください。アンインストーラがない場合は、WPSドライバの提供元へ削除方法をお問い合わせください。
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【詳細3】プリンタの電源のON/OFFを行ってみる

プリンタを修理サービスに出す前に、

  • プリンタの電源のON/OFF
  • プリンタの電源コンセントを抜く

を行ってみてください。プリンタの誤動作などは、これで直る場合があります。
電源コンセントを抜いた場合は、5秒〜10秒程度放置した後、再度電源コンセントを入れてください。
本操作を行って現象が回避できない場合は、修理受付け窓口までご相談ください。

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