印刷が途中で止まる



印刷が途中で止まる
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000023856



現象

印刷の途中でプリンター本体が反応しなくなった場合の対処方法についてご案内いたします

プリンター本体やパソコン画面上にエラーが表示されている場合には、表示されたエラー内容について対処方法をご確認ください


原因と対処方法

USB接続でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください
USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください
  • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください
    正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください


  • USBケーブルに不具合があることをも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください


  • 印刷時の通信安定のため、USBケーブルは長さ3m以内のものをお勧めします


プリンターとアクセスポイント間の通信状態が低下している可能性があります

無線LANの[ 通信状況 ]を確認し、[ 電波強度 ]が50%以上に保たれているかをご確認ください
[ 電波強度 ]が弱い場合には、プリンターの設置位置や向きを調整してください

参考
アクセスポイントとプリンターがそれぞれ無線通信可能な見通しのよい場所に設置されていることを確認してください
壁越しやフロア間でも通信できますが、通信状態が悪くなる可能性があります
金属は電波を反射し、コンクリートは電波を減衰させるため、金属、コンクリート、金属製の素材が入った木材、土壁、断熱材は電波を通さないことがあります
壁の材質により通信できない場合は、壁を挟まない場所でお使いください
無線LANの接続での[ 通信状況 ]を確認する方法につきましては、ご利用の製品の操作マニュアルまたは電子マニュアルをご確認ください




デジタルカメラやスキャナーを使用して高い解像度で読み込んだ写真やグラフィックなど大容量のデータの印刷は、プリンターまたはパソコンによる処理に時間がかかるため、プリンターが動いていないように見えることがあります
また、普通紙にインクを大量に使用する原稿を連続して印刷すると、プリンターが一時的に止まることがあります。どちらの場合も処理が終わるまでお待ちください




複数ページのデータを印刷する場合、印刷面が完全にかわかないうちに次ページが排紙されて、用紙が汚れることを防ぐためにプリンタードライバー画面で[ インク乾燥待ち時間 ]設定を調整可能なプリンターがあります

[ インク乾燥待ち時間 ]を長く設定すると、次ページの印刷開始までにプリンターが休止する時間が長くなります
プリンタードライバー画面で[ インク乾燥待ち時間 ]設定が可能なプリンターをご利用の場合には、[ インク乾燥待ち時間 ]を調整して改善があるかご確認ください

[ インク乾燥待ち時間 ]の設定方法につきましては、ご利用の製品の操作マニュアルまたは電子マニュアルをご確認ください



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