WindowsでダウンロードしたBJプリンタドライバがインストールできない



WindowsでダウンロードしたBJプリンタドライバがインストールできない
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000024674



■現象

ダウンロードしたドライバがインストールできない。

■対処方法

詳細情報1〜4をご確認ください。



詳細情報:
  1. ダウンロードしたファイルを解凍しましたか?
  2. ファイルのダウンロードに失敗していませんか?
  3. 以前のバージョンのドライバを削除しましたか?
  4. アプリケーションソフトが起動していませんか?

【詳細1】ダウンロードしたファイルを解凍しましたか?

インターネットでアップロードされているファイルは圧縮されています。そのため、ダウンロードした後、解凍しなければインストールすることが出来ません。
ファイルの解凍を行っていない場合は、解凍してください。

解凍方法の詳細につきましては、関連情報をご参照ください。

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【詳細2】ファイルのダウンロードに失敗していませんか?

何らかの原因でファイルのダウンロードが、うまく行われない場合があります。
ダウンロードサイトには、各ファイルのファイル容量を記載しておりますので、ダウンロードしたファイルの容量が同じかどうかをご確認ください。

ファイル容量が異なる場合は、再度ダウンロード及び解凍をお試しください。

 

■ダウンロードファイルの容量を確認する方法

  1. ダウンロードしたファイルを右クリックして[プロパティ]を開き、ファイルサイズを確認します。

    プロパティ

    ※ 図はBJ 895PDの例です。
    ※ プロパティはWindowsの種類によって異なります。(図はWindows95のプロパティ)

     
  2. ダウンロードサイトに記載しているファイル容量と、プロパティで表示されているファイル容量を比較します。

    ダウンロード前のファイル容量

    ファイル容量が異なる場合は、再度ダウンロードをお試しください。
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【詳細3】以前のバージョンのドライバを削除しましたか?

同じBJプリンタのドライバで以前のバージョンのものが残っている場合はあらかじめ全て削除してから新しいドライバをインストールして下さい。

※ 新・旧BJプリンタドライバが混在すると、正常に印刷できない場合がございます。

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【詳細4】アプリケーションソフトが起動していませんか?

起動中のアプリケーションソフトは、全て終了させてからインストールを開始してください。

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関連情報:
  • ダウンロードしたドライバの解凍方法
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