「BJステータスモニタに必要なファイルが見つかりません」エラーが発生する場合(Windows95/98/Me)



「BJステータスモニタに必要なファイルが見つかりません」エラーが発生する場合(Windows95/98/Me)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000025693



■現象

  • 印刷すると「BJステータスモニタに必要なファイルが見つかりません」とエラーが画面上に表示される
  • 印刷すると「システムリソース不足か、ステータスモニタに必要なファイルがありません」とエラーが画面上に表示される

■対処方法

詳細情報1〜3をご確認ください。



詳細情報:
  1. コンピュータの再起動を行ってみる
  2. プリンタドライバを再インストールしてみる
  3. 双方向通信機能を解除してみる

【詳細1】コンピュータの再起動を行ってみる

何らかの原因でコンピュータのシステムが不安定になっている可能性があります。
コンピュータ、プリンタを再起動して現象が回避できるかをお試しください。

データを保存後、使用中のアプリケーションをすべて終了し、プリンタとコンピュータの電源をオフにします。
その後、コンピュータを起動してからプリンタの電源をオンにしてください。

印刷ジョブ(印刷待ちデータ)が溜まったまま、再起動を行うと溜まっていた印刷ジョブ(印刷待ちデータ)が再起動後に印刷されてしまいます。
  再起動の前に印刷ジョブ(印刷待ちデータ)を削除してください。
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【詳細2】プリンタドライバを再インストールしてみる

現在使用しているプリンタドライバに、不具合が発生している可能性があります。

現在インストールされているプリンタドライバをアンインストール(削除)し、再度プリンタドライバをインストールして現象が回避できるかどうかをお試しください。

プリンタドライバを再インストールする場合は、最新ドライバのインストールをお勧めします。
最新のプリンタドライバにつきましては、下記サイトにて提供しております。

http://cweb.canon.jp/e-support/software/index.html

インターネットからダウンロードしたプリンタドライバをインストールしている場合は、ダウンロードが正常に行われていない可能性もありますので、その場合はダウンロードのやり直しをお勧めします。
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【詳細3】双方向通信機能を解除してみる

何らかの原因(プリンタポートの設定、転送モードなど)によって、パソコンの双方向通信機能が正常に動作していない可能性があります。

プリンタドライバのプロパティから双方向通信機能を解除することにより、現象が回避できるかをお試しください。

※ 双方向対応BJプリンタではステータスモニタが機能しなくなりますので、ご注意ください。

■双方向通信機能を解除する方法

  1. プリンタドライバのプロパティを開きます。
     
     
  2. [プリンタスプールの設定]ダイヤログボックスを開きます。
     
     プリンタドライバのプロパティの「詳細」のタブから[スプール設定]ボタンで「プリンタスプールの設定」ダイヤログボックスを開きます。
     
     
  3. 「このプリンタの双方向通信機能をサポートしない」にチェックを入れます。

※ 双方向通信機能の設定/解除方法の詳細につきましては、関連情報もご参照ください。

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