Windows XP Professional x64 Edition にプリンタドライバをインストールできない (PIXUS Pro9000/iX5000)



Windows XP Professional x64 Edition にプリンタドライバをインストールできない (PIXUS Pro9000/iX5000)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000034346



詳細情報:
  1. Windows XP Professional x64 Edition にプリンタドライバをインストールできない

【詳細1】Windows XP Professional x64 Edition にプリンタドライバをインストールできない
Windows XP Professional x64 Edition にプリンタドライバをインストールできない

Windows XP Professional x64 Edition にプリンタドライバをインストールできない場合は、以下を参照してください。


< 現象 1 >
プリンタに付属している CD-ROM からインストールを始めると、「[おまかせインストール]は、現在お使いのOS(オペレーティングシステム)をサポートしていません。」と表示される。

< 対処方法 >
[ おまかせインストール ] は、Windows XP Professional x64 Edition では実行できません。アプリケーションソフトをインストールしたい場合は、[ 選んでインストール ] からインストールを実行してください。

なお、プリンタに付属している CD-ROM には、Windows XP Professional x64 Edition 用のプリンタドライバが収録されていません。よって、[ 選んでインストール ] からインストールを実行しても、プリンタドライバはインストールされません。キヤノンホームページから Windows XP Professional x64 Edition 用のプリンタドライバをダウンロードしてお使いください。



< 現象 2 >
プリンタに付属している CD-ROM からソフトウェアをインストールしたら、プリンタドライバだけインストールされなかった。
または、[ インストール結果 ] 画面で、[ インストールしませんでした ] と表示される。

* 機種によって表示が異なります


< 対処方法 >
プリンタに付属している CD-ROM には、Windows XP Professional x64 Edition 用のプリンタドライバが収録されていません。
キヤノンホームページから Windows XP Professional x64 Edition 用のドライバをダウンロードしてお使いください。


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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

PIXUS Pro9000 / PIXUS iX5000

 

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