Adobe Photoshop Elements 5.0から印刷するとアプリケーションが強制終了する



Adobe Photoshop Elements 5.0から印刷するとアプリケーションが強制終了する
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000035670



詳細情報:
  1. Adobe Photoshop Elements 5.0から印刷するとアプリケーションが強制終了する

【詳細1】Adobe Photoshop Elements 5.0から印刷するとアプリケーションが強制終了する

■概要

Adobe Photoshop Elements 5.0において、Windows Vista (32bit版)に標準同梱されているプリンタドライバを用いて印刷すると、アプリケーションが強制終了する問題が確認されております。

<不具合発生条件>

Windows Vista (32bit版)に標準同梱されているプリンタドライバでセットアップ可能なモデル

・Windows Vista (64bit版)では、この問題は発生しません
・ キヤノンインクジェットプリンタドライバ機能拡張モジュールをインストールしても、問題は解決しません。

<不具合内容の詳細(具体的操作)>

    1. Photoshop Elements 5.0を起動する。
    2. [写真の表示と整理]を選択する。
    3. [ファイル]−[プリント]を選択する。
    4. [Adobe Photoshop Elements 5.0(Organizer)は動作を停止しました]エラーが発生し、アプリケーションが強制終了する。

■対処方法

Adobe社ホームページより[Adobe Photoshop Elements 5.0.2]以降のアップデータを入手し、インストールすることにより問題は解決致します。

◆Adobe社ホームページ
http://www.adobe.com/jp/

 

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