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現象
原因と対処方法
次の手順に従ってインストールを開始してください。
1. ［スタート］メニューから［コンピュータ］を開く
【Windows XP】 ［スタート］メニューから［マイ コンピュータ］を開く
【Windows 2000】デスクトップの 
［マイ コンピュータ］アイコンをダブルクリックする
［マイ コンピュータ］アイコンをダブルクリックする2. 開いたウィンドウにある 
［CD-ROM］アイコンをダブルクリックする
［CD-ROM］アイコンをダブルクリックするCD-ROMの内容が表示された場合は、［MSETUP4.EXE］をダブルクリックしてください。
画面上に表示された 
［CD-ROM］アイコンをダブルクリックする
［CD-ROM］アイコンをダブルクリックする参考
- CD-ROMのアイコンが表示されない場合は、次のことを試してください。
- CD-ROMをパソコンから取り出して、再度セットする
- パソコンを再起動する
- それでも［CD-ROM］アイコンが表示されない場合は、パソコンでほかのCD-ROMを表示できるか確認してください。ほかのCD-ROMが表示できる場合は、『セットアップCD-ROM』に異常があります。キヤノンお客様相談センターにお問い合わせください。
［プリンタの接続］画面から先に進めなくなった場合は、本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認し、次の手順に従ってインストールをやり直してください。
参考
Windows Vistaをご使用の場合、ご使用のパソコンによっては、［プリンタを認識していません。接続を確認してください。］というメッセージが表示されることがあります。その場合は、しばらくお待ちください。
しばらく待っても先に進めない場合は、次の操作に従ってインストールをやり直してください。
1. ［キャンセル］ボタンをクリックする
2. ［インストール失敗］画面で［もう一度］ボタンをクリックする
3. 表示された画面で［戻る］ボタンをクリックする
4. ［PIXUS XXX］画面（「XXX」は機種名）で［終了］ボタンをクリックし、『セットアップCD-ROM』を取り出す
5. 本製品の電源を切る
6. パソコンを再起動する
7. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する
8. 『かんたんスタートガイド』に記載されている手順に従って、プリンタドライバをインストールする
『かんたんスタートガイド』に記載されている手順に従い、プリンタドライバをインストールし直してください。
プリンタドライバが正しくインストールされなかった場合は、プリンタドライバを削除し、パソコンを再起動します。そのあとに、プリンタドライバを再インストールしてください。
プリンタドライバを再インストールする場合は『セットアップCD-ROM』から［選んでインストール］を選んでインストールしてください。
参考
Windowsのエラーが原因でインストーラが強制終了した場合は、Windowsが不安定になっている可能性があり、プリンタドライバがインストールできなくなることがあります。パソコンを再起動して再インストールしてください。
パソコンと接続してご使用になるためには、ドライバなどの ソフトウェアをパソコンのハードディスクにコピーする（インストールする）ことが必要です。
ここでは、Windows Vista operating system Ultimate Edition（以降、Windows Vista）およびMac OS X v.10.5.xの画面で説明します。