お使いのパソコンをWindows VistaからWindows 7にアップグレードした場合の注意事項について(PIXUS iP4700 / iX7000 / Pro 9500 Mark II / Pro 9000 Mark II)-Windows 7-



お使いのパソコンをWindows VistaからWindows 7にアップグレードした場合の注意事項について(PIXUS iP4700 / iX7000 / Pro 9500 Mark II / Pro 9000 Mark II)-Windows 7-
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000052370



対処方法

OS を Windows Vista からアップグレードしたWindows 7 環境では、以下の現象が発生する場合があります。

  • エラーやインク残量情報が表示されなくなった。 (「双方向サポートを有効にする」チェックボックスが外れている)
  • ネットワーク接続での、プリント、スキャンができなくなった。
  • PC-FAX 機能が使えなくなった。

対応方法
ドライバーをアンインストールしてください。
弊社ダウンロードサイトから、お使いの製品のドライバーをダウンロードし、再インストールしてください。

 

⇒ダウンロードサイトはこちら


関連情報

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

PIXUS iP4700 / PIXUS Pro9000 MarkII / PIXUS Pro9500 MarkII / PIXUS iX7000

 

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