プリンターを接続したままWindows VistaからWindows 7にOSをアップグレードすると、印刷できなくなる場合の対応方法について (Windows 7)



プリンターを接続したままWindows VistaからWindows 7にOSをアップグレードすると、印刷できなくなる場合の対応方法について (Windows 7)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000055361



対処方法

<対象機種>
グループI:
iP4200, iP5200R, iP7500

グループII:
BJS200, BJS330, BJS530, BJS500, BJS700, BJS6300, BJF890, BJF890PD, BJF900, BJF930, BJF9000, BJ535PD, BJ895PD, 50i, 80i, 320i, 450i, 455i, 470PD, 550i, 560i, 850i, 860i, 950i, 960i, 990i, 6100i, 6500i, 9100i, 9900i, 475PD, 900PD, 865R, iP90, iP90v, iP1500, iP2000, iP2200, iP3100, iP4100, iP4100R, iP6100D, iP6600D, iP7100, iP8100, iP8600, iP9910, SELPHYDS700, SELPHYDS810

<現象>
お使いのパソコンに、電源の入ったプリンターを接続したまま、OSをWindows VistaからWindows 7にアップグレードすると、「互換性のレポート」ダイアログが表示されます。

この時、プリンターを接続したまま、OSのアップグレードを続行すると、Windows 7環境で、プリンターが正しく認識されず、印刷できなくなってしまう場合があります。

「デバイスとプリンター」にアイコンが正しく表示されていない状態

<対応方法>
グループI:
ウェブサイトから、お使いの製品のドライバーをダウンロードし、インストールしてください。

グループII:
「デバイスとプリンター」に表示されているアイコンを右クリックし、「トラブルシューティング」を選択してください。

この状態では、特殊効果タブが表示されませんので、「VIVIDフォト」「イラストタッチ」「単色効果」等の機能を使用することができません。インクジェットドライバー機能拡張モジュールを追加インストールしてください。

関連情報

 

[TOP▲]

この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

PIXUS iP90 / PIXUS iP90v / PIXUS iP1500 / PIXUS iP2000 / PIXUS iP2200 / PIXUS iP3100 / PIXUS iP4100 / PIXUS iP4100R / PIXUS iP4200 / PIXUS iP5200R / PIXUS iP6100D / PIXUS iP6600D / PIXUS iP7100 / PIXUS iP7500 / PIXUS iP8100 / PIXUS iP8600 / PIXUS iP9910 / PIXUS 50i / PIXUS 80i / PIXUS 320i / PIXUS 450i / PIXUS 455i / PIXUS 470PD / PIXUS 475PD / PIXUS 550i / PIXUS 560i / PIXUS 850i / PIXUS 860i / PIXUS 865R / PIXUS 900PD / PIXUS 950i / PIXUS 960i / PIXUS 990i / PIXUS 6100i / PIXUS 6500i / PIXUS 9100i / PIXUS 9900i / BJ 535PD / BJ 895PD / BJ F890 / BJ F890PD / BJ F900 / BJ F930 / BJ F9000 / BJ S200 / BJ S330 / BJ S500 / BJ S530 / BJ S6300 / BJ S700

 

[TOP▲]
このページのトップへ