紙詰まりの対処方法(LBP-1310)



紙詰まりの対処方法(LBP-1310)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000027561



プリント中に、何らかの理由で紙づまりが起こると、ピーという警告音が鳴り、ディスプレイに「13 ヨウシガ ツマリマシタ」というメッセージが表示されます。
紙づまりが起こったときは、以下の手順でつまった用紙を取り除き、プリントを再開します。

手順通り取り除いても紙づまりのメッセージが消えないときは、まだ用紙の断片などが内部に残っているおそれがあります。
再度プリンタの各部を点検し、つまっている用紙を完全に取り除いてください。

以下の手順で作業を行ってもエラーメッセージが消えない場合には、関連情報紙づまりの対処を行っても紙づまりのメッセージが消えない」をご参照ください。

■紙づまりの除去手順

用紙がつまったときは、最初にメッセージを確認してから、手順に従って用紙を取り除きます。

【警告】
  • 機器内部には、高圧になる部分があります。紙づまりの処理など内部を点検するときは、ネックレス、ブレスレットなどの金属物が機器内部に触れないように点検してください。

【注意】
  • プリンタ使用中は定着器が高温になっています。定着器周辺には触れないように注意してください。やけどの原因になります。



  • トナーで衣服や手を汚さないように注意してください。衣服や手が汚れた場合は、直ちに水で洗い流してください。温水で洗うとトナーが定着し、汚れがとれなくなることがあります。

【重要】
  • 上カバー内部の高圧接点部には、絶対に触れないでください。プリンタが破損するおそれがあります。



  • つまっている用紙をとりやすくするために、必ず先にトナーカートリッジを取り出してから紙づまり除去作業を行ってください。

  • つまっている用紙を取り除くときは、本プリンタの電源をオンのままで作業を行ってください。電源をオフにすると、プリント中のデータが消去されてしまいます。

  • 無理に取り除くと、用紙が破れたり、内部の装置を傷めることがあります。用紙を取り除くときは、位置ごとに正しい方向へ引き出してください。

  • 用紙が破れているときは、残りの紙片も探して取り除いてください。

  • 上カバーを開けずにつまった用紙を取り除いた場合は、エラーメッセージが消えないことがあります。このような場合は、上カバーを一度開閉してください。

紙づまりの対処方法
1

メッセージが1つずつ順に表示されますので、すべてを確認してください。

メッセージはカバーを開けると表示されなくなりますので、必要に応じてメモに書きとめておいてください。

 

メッセージは紙づまりが起きた場所を示しており、次の種類があります。

複数表示されている場合はすべてを書きとめて、順番に従って確認してください。
ディスプレイメッセージ 紙づまり位置
キュウシ エリア 給紙トレイ、給紙カセット
ウエカバー エリア 上カバー内部
ハイシ エリア 排紙トレイ、サブ排紙トレイ
リョウメン エリア 両面ユニット内部
2 上カバーを開けます。
3 トナーカートリッジを取り出します。
4 トナーカートリッジを保護袋に入れます。
5 上カバー内に用紙が見える場合は、そのまま用紙をひっぱって、つまっている用紙を取り除きます。

定着していないトナーをこぼさないようにゆっくりと取り除いてください。
【重要】
  • つまっている用紙を斜め上に引くと、定着していないトナーがこぼれることがあります。なるべくつまった用紙を水平に引いて、取り除いてください。
    内部が汚れると、印字品質低下の原因になります。
6

用紙の手前が搬送ガイドの下にある場合は、搬送ガイドを持ち上げ(1)、つまっている用紙の端を引き出してから取り除きます(2)。

搬送ガイドは、緑マークの部分を持って、持ち上げてください。

7

用紙が見えない場合は、搬送ガイドを持ち上げ(1)、つまっている用紙を取り除きます(2)。

搬送ガイドは、緑マークの部分を持って、持ち上げてください。
用紙は、両手でゆっくりと引き上げます。

【重要】
  • 用紙の先端が排紙部まで送られているときは、サブ排紙トレイ側から用紙を取り除いてください。上カバー側から取り除くと、内部が汚れて印字品質低下の原因になります。
8

搬送ガイドを元に戻します。

【重要】
  • 搬送ガイドが元の位置へ戻っていることを必ず確認してください。
    搬送ガイドが戻っていない状態でトナーカートリッジをセットすると、トナーカートリッジ破損の原因となります。

 

9 上カバーを閉めます。
10 サブ排紙トレイを開けます。
11

排紙トレイ側からつまっている用紙を取り除きます。

【重要】
  • つまっている用紙が簡単にとれない場合は、無理にひっぱらずに次の手順に進んでください。
12 サブ排紙トレイ側からつまっている用紙の上側を引き出して(1)、取り除きます(2)。
●両面プリントを行っている場合

つまっている用紙が取り除きにくいときは、図のようにサブ排紙トレイを少し持ち上げ(1)、サブ排紙トレイの左右にあるフック部からピンを外します(2)。

【重要】
  • フック部からピンを外してサブ排紙トレイを下ろすときは、必ずサブ排紙トレイを持って、ゆっくりと下ろしてください。
サブ排紙トレイを戻すときは、図の位置までサブ排紙トレイを持ち上げます(1)。自動的にピンがフック部にかかります(2)。
13 サブ排紙トレイを閉めます。
14 給紙トレイを使用している場合は、給紙トレイにつまっている用紙を取り除きます。
15 給紙トレイを閉めます。
16

給紙カセットを引き出します。

オプションのペーパーフィーダ装着時は、すべての給紙カセットを引き出します。

17

つまっている用紙を取り除きます。

オプションをペーパーフィーダ装着時も同様につまっている用紙を取り除きます。

両面プリントしていない場合は、【手順 22】に進んでください。
18

両面搬送路カバーを開けます。

緑色のロック解除レバーを手前に引きます。

両面搬送路カバーが開きます。

【重要】
  • 給紙ローラには絶対に手を触れないでください。給紙不良の原因になることがあります。
19 つまっている用紙を取り除きます。
20 両面搬送路カバーを閉めます。
21

給紙カセットをプリンタ本体にセットします。

給紙カセット前面が、プリンタの前面と揃うまえ、しっかりと奥まで押し込みます。

22 上カバーを開けます。
23 トナーカートリッジを取り付けます。
24 上カバーを閉めます。
以上で紙づまりの除去は完了です。

 

戻る


■関連情報

 

戻る


 

[TOP▲]

この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

LBP-1310

 

[TOP▲]
このページのトップへ