印刷結果に色の筋が入る(黒筋含む)



印刷結果に色の筋が入る(黒筋含む)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000027647



ここでは、印刷結果に色の筋が入る(黒筋含む)場合の対処方法について説明します。


INDEX

  1. 該当するトナーカートリッジを交換する
  2. トナーカートリッジ/ドラムカートリッジ内の感光ドラムに傷がついている(劣化した)
  3. プリンタ内部がトナーで汚れている
  4. ポスト帯電器が汚れている(LBP-2160/2260/2260N/2200/2360/2300/2260PS/2260PSII)
  5. プリンタのハード障害

■該当するトナーカートリッジを交換する

現象が起こっている色、または「トナーチェック」または「トナーコウカン」のメッセージが表示されている色のトナーカートリッジを取り出し、ゆっくり5〜6回ゆすり、セットし直します。

トナーがこぼれないようにゆっくりと5〜6回ゆすります。

この操作を行っても改善が見られない場合は、新しいトナーカートリッジに交換してください。

トナーカートリッジの交換方法につきましては、関連情報トナーカートリッジの交換方法」をご参照ください。

 

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■トナーカートリッジ/ドラムカートリッジ内の感光ドラムに傷がついている(劣化した)

トナーカートリッジ/ドラムカートリッジ内の感光ドラムが劣化、あるいは損傷している可能性があります。

「トナーチェック」「トナーコウカン」「ドラムコウカン」「ドラムコウカンヨコク」などのメッセージが表示された後にもそのまま使い続けると、トナーカートリッジ/ドラムカートリッジが劣化し、印刷品質にムラ等のトラブルが発生してきます。
また、光がトナーカートリッジやドラムカートリッジ内の感光ドラムにあたり、性能が劣化し、プリントの品質が低下し印刷結果にムラ等のトラブルが現れることもあります。

●対処方法

トナーカートリッジ(カラー機の場合は、ドラムカートリッジ)を新しいカートリッジに交換してください。

カートリッジ交換の際は、プリンタ内部の清掃、ドラムカートリッジ周辺の清掃も行ってください。
詳しい清掃方法につきましては、関連情報プリンタの清掃方法」をご参照ください。

 

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■プリンタ内部がトナーで汚れている

プリンタ内部がトナーで汚れている場合、トナーカートリッジよりトナーが内部に漏れてしまっている可能性があります。

●対処方法

  1. プリンタ本体からトナーカートリッジを外します。
  2. トナーカートリッジ外部に漏れてしまっているトナーを拭き取り、プリンタ内部の清掃を行ってください。
    プリンタ内部の清掃方法につきましては、関連情報プリンタの清掃方法」をご参照ください。
頻繁にトナー漏れが発生するようでしたら、一度、ご購入元へ連絡しプリンタ本体のメンテナンスを行ってください。
但し、トナーカートリッジは消耗品ですので、新しいトナーカートリッジとの交換になります。

 

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■ポスト帯電器が汚れている(LBP-2160/2260/2260N/2200/2360/2300/2260PS/2260PSII)

印刷結果に黒筋や白筋入る要因は以下の通りです。

ポスト帯電器が汚れると印刷結果に黒筋や白筋が入ったり、印刷品質の低下の要因となります。
このようなトラブルを防止するために、ドラムカートリッジ周辺の清掃(分離帯電器、濃度検知センサ、レジストローラ、ポスト帯電器、前露光LED)を行ってください。

 

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■プリンタのハード障害

プリンタのハード的な障害が考えられますので、一度、プリンタの修理を受けてください。

修理依頼につきましては、関連情報修理を依頼するには」をご参照ください。

CSP/CCGなどの保守契約を提携されている場合は、保守契約先へご連絡ください。

保守契約を結ばれていない場合は、下記のサイトより修理申し込み、またお客様相談センター窓口からも修理の受け付けを行っておりますので、ご利用ください。

 ■修理のお問い合せ
   http://cweb.canon.jp/e-support/repair/

 ■修理申込(レーザービームプリンタ)
   https://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectModel.jsp?i_catgL=09

 

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■関連情報

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