プリンタードライバーのインストール時、USBケーブルを接続しても自動認識されない(LIPS機)



プリンタードライバーのインストール時、USBケーブルを接続しても自動認識されない(LIPS機)
更新日 : 2016年12月6日
文書番号 : Q000027764



ここでは、USBケーブルを接続しても自動認識されない場合の原因と対処方法を説明します

 


INDEX

  1. プリンターの電源がオフになっている
  2. USBケーブルが正しく接続されていない
  3. デバイスマネージャーでプリンターが正常に認識されていない
  4. プリンターのインタフェース設定が一致していない
  5. インストール方法を変更してみる

■プリンターの電源がオフになっている

プリンターの電源をオンにしてください

プリンターの電源が入っている場合は 次項 を参照ください

 

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■USBケーブルが正しく接続されていない

プリンターとコンピューターがUSBケーブルで正しく接続されているかを確認してください
接続されている場合は、下記項目もご確認ください

    ・プリンターの接続口に間違いはないか、LANポートへ差し込まれていないかをご確認ください

    ・きちんと奥まで差し込まれているか、ゆるくなっていないか、抜けかかっていないかをご確認ください

    ・接触の不具合が起因していることも考えられますので、 ケーブルの抜き差しをお試しください

    ・一時的な認識不良も考えられますので、プリンターの電源入れ直しをお試しください

上記対処をお試しいただいても変わらない場合は 次項 を参照ください

USBハブをご使用の場合には、ハブを外して、プリンターとコンピューターを直接USBケーブルで接続してください
USBケーブルの長さは3m以内のものを推奨いたします

 

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■デバイスマネージャーでプリンターが正常に認識されていない

デバイスマネージャーの「USBコントローラー」の項目に「USB印刷サポート」が表示されているかご確認ください

    ⇒ デバイスマネージャーの確認方法は デバイスマネージャでの接続確認と、エラーの対処方法 を参照ください

    「USB印刷サポート」で認識されている プリンターはすでに認識されています

    「インストール方法を変更してみる」 を参照ください
    「その他のデバイス」 or 「不明なデバイス」で
    認識されている
    こちら を参照し、対処方法をお試しください
    認識されていない 「プリンターのインタフェース設定が一致していない」 を参照ください

     

 

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■プリンターのインタフェース設定が一致していない

ステータスプリントを印刷して、現在のインタフェース設定が「USB」または「自動」になっているか、またはUSBが「使う」になっているかをご確認ください

    ⇒ ステータスプリントの印刷方法は こちら を参照ください

インタフェース設定が「USB」または「自動」になっていない、またはUSBが「使う」になっていない場合は、設定を変更し再度インストールをお試しください

設定は問題ない、または設定を変更しても改善されない場合は、こちら を参照し、対処方法をお試しください

 

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■インストール方法を変更してみる

インストール方法変更の前に、設定がある機種のみ、以下をご確認ください

  • プリンター本体設定の「USB接続するPCのOS」が、「Windows」に設定されているかご確認ください

インストール方法を、「ポートを手動で設定」(または「カスタムセットアップ」)へ変更して、インストールをお試しください

( ※ もしくは、プリンターの追加からのインストールをお試しください )

    ⇒ インストール方法については、各機種のインストール方法を参照ください

 

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