「システム仮想メモリ不足」エラーが発生する



「システム仮想メモリ不足」エラーが発生する
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000028877



■現象

大量印刷(2000〜3000ジョブ程度)またはFAX送信を繰り返すとPC上に「システム仮想メモリ不足」のメッセージが表示される。

表示メッセージ例

Windows2000の場合
WindowsNTの場合

Windows95/98/Meにつきましても、ほぼ同様のメッセージダイアログが表示されます。

 

■現象発生条件

下記の条件を全て満たした環境にて不具合が発生する可能性があります。

  • OS環境がWindows系OS(Windows95/98/Me/NT4.0/2000/XP)である。
  • NetSpotSuiteServiceVer2.51または、Ver2.52がインストールされている。
    ※NetSpotSuiteService付きプリンタドライバをダウンロードし、[NetSpotSuiteService]のチェックボックスをONにしてドライバをインストールした場合や、NetSpotをインストールした場合にNetSpotSuiteServiceはインストールされます。
  • NetSpotJobMonitor、またはNetSpotAccountantがインストールされていない。

 

■現象発生のバージョン確認方法

●LIPSIVプリンタドライバの場合

プリンタドライバプロパティの[印刷品質]シート→[バージョン情報]ボタンを押下することにより、ドライババージョンダイアログが表示されます。
ここで、NetSpotSuiteServiceバージョンを確認することができます。
NetSpotSuiteServiceバージョンが<Ver2.51>または<Ver2.52>の場合には、本現象該当バージョンです。

※NetSpotSuiteServiceをインストールされていない場合には、NetSpotSuiteServiceバージョンは表示されません。

●NetSpotの場合

[ヘルプメニュー]→[バージョン情報]を選択することでNetSpotバージョンダイアログが表示されます。
NetSpot Version v4.71Jもしくは、v4.80Jの場合には、本現象該当バージョンです。


■対処方法

●プリンタドライバ(Windows95/98/Me…Ver8.70/8.71、WindowsNT4.0/2000/XP…Ver4.70/4.71)+NetSpotSuiteService(Ver2.51/2.52)ご使用の場合

プリンタドライバをアンインストール後、弊社ホームページのLIPSIVプリンタドライバダウンロードページより最新ドライバをダウンロードいただき、インストール作業を行ってください。
インストール後、NetSpotSuiteService のバージョンがver2.53以降になっていることをご確認ください。
のインストールは、ダウンロードファイル解凍後にできるVdcフォルダ内の[setup.exe]を起動してください。

Windows95/98/Me用 《ダウンロードページへ

WindowsNT4.0用 《ダウンロードページへ

Windows2000/XP用 《ダウンロードページへ

●NetSpot Ver4.71J、または、Ver4.80Jご使用の場合

NetSpotをアンインストール後、弊社ホームページのNetSpotダウンロードページより、NetSpot をダウンロードしていただき、インストール作業を行ってください。
※NetSpot Ver4.81以降で対応されています。

NetSpot 《ダウンロードページへ



 

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