紙詰まりの対処方法(LBP5400)



紙詰まりの対処方法(LBP5400)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000034143



ここでは、用紙がつまったときの対処方法を説明します。

LBP5400の場合、何らかの理由で紙づまりが起こると、ピーという警告音が鳴り、ディスプレイに「13 ヨウシガ ツマリマシタ」というメッセージが表示されます。
紙詰まりが起こったときは、次の手順でつまった用紙を取り除き、印刷を再開します。手順通り用紙を取り除いても紙づまりのメッセージが消えないときは、まだ用紙の断片などが内部に残っている可能性があります。再度プリンタの各部を点検し、つまっている用紙を完全に取り除いてください。

<紙詰まりの位置>

ディスプレイに表示されているメッセージは、紙づまりが起きた場所を示しております。

メッセージは紙づまりが起きた場所を示しており、次の種類があります。

ディスプレイメッセージ
紙づまり位置
1 「ウエカバー エリア」 上カバー内部、排紙トレイ
2 「マエカバー エリア」 前カバー内部、両面搬送部
3 「テザシトレイ エリア」 手差しトレイ
4 「カセット1 エリア」 カセット1
5 「カセット2 エリア」 カセット2(ペーパーフィーダ装着時のみ)

 



詳細情報:
  1. 紙詰まりの対処方法(LBP5400)
  2. 紙づまりのメッセージが消えないときは(LBP5400)

【詳細1】紙詰まりの対処方法(LBP5400)

■紙詰まりの対処方法

用紙がつまったときは、最初にメッセージを確認してから、以下の手順に従って用紙を取り除きます。

警告/重要
  • 製品内部には、高圧になる部分があります。紙づまりの処理など内部を点検するときは、ネックレス、ブレスレットなどの金属が製品内部に触れないように点検してください。やけどや感電の原因になります。
  • プリンタ使用中は定着器周辺が高温になっています。紙づまりの処理をするときは、定着器が完全に冷えてから作業を行ってください。定着器が高温のまま触れると、やけどの原因になることがあります。
  • 紙づまりの処理をするときは、トナーで衣服や手を汚さないように注意してください。衣服や手が汚れた場合は、直ちに水で洗い流してください。温水で洗うとトナーが定着し、汚れが取れなくなることがあります。
  • 紙づまりで用紙を製品内部から取り除くときは、紙づまりしている用紙の上にのっているトナーが飛び散らないように、丁寧に取り除いてください。トナーが目や口などに入ることがあります。トナーが目や口に入った場合は、直ちに水で洗い流し、医師と相談してください。
  • 紙づまりを取り除くときは、用紙の端で手をきったりしないように、注意して扱ってください。
  • つまっている用紙を取り除くときは、プリンタの電源をオンのままで作業を行ってください。電源をオフにすると、プリント中のデータが消去されてしまいます。
  • 無理に取り除くと、用紙が破れたり、内部の装置を傷めることがあります。用紙を取り除くときは、位置ごとに正しい方向へ引き出してください。
  • 用紙が破れているときは、残りの紙片も探して取り除いてください。
  • ETBユニットの上に物を置いたり、ETBユニットの搬送ベルト(A)に触れたりしないでください。また、ETBユニットの搬送ベルトは自動的に清掃する機能が付いていますので、トナーが付着している場合でも清掃しないでください。ETBユニットが破損したり搬送ベルトに傷がつくと、給紙不良や印字品質の低下の原因になります。

 

対処方法
1

ディスプレイに表示されているメッセージをすべて確認します。

メッセージが1つずつ順に表示されますので、すべてを確認してください。メッセージはカバーを開けると表示されなくなりますので、必要に応じてメモに書き留めておいてください。
2

排紙トレイをチェックし、用紙がつまっていたら、取り除きます。

【重要】
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。
取り除いた用紙に定着していないとなーが付着している場合、次に印刷する用紙にトナーの汚れが付くことがあります。
3

手差しトレイを使用している場合は、手差しトレイにつまっている用紙を取り除きます。

【重要】
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。
4

手差しトレイを使用している場合は、手差しトレイを閉めます。

5

前カバーを開けます。

前カバーは前面の取っ手を持って、ゆっくりと開けます。
6

つまっている用紙を矢印の方向に引っぱって取り除きます。

定着していないトナーをこぼさないようにゆっくりと矢印の方向に取り除いてください。また、ETBユニットの搬送ベルトやトナーカートリッジに触れないように、気をつけて用紙を取り除いてください。

【重要】
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

7

両面印刷して紙詰まりが起こった場合は、以下の手順を行ってください。

両面印刷をしていない場合は、【手順.8】に進みます。

<両面印刷をしている場合>

両面搬送ガイドのロック解除ボタンを押して<1>、両面搬送ガイドを上げながら<2>、 つまっている用紙を取り除きます<3>。

【重要】
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

 

 

両面搬送ガイドを閉めます。

両面搬送ガイドは、左右をしっかり閉めます。

【重要】
必ず両面搬送ガイドが完全に閉まっているかどうかを確認してください。両面搬送ガイドが完全に閉まっていないと、正しく送られなかったり、紙づまりの原因になります。

図のように両面ユニットの取っ手(A)を右手で持ちながら<1>、つまっている用紙を矢印の方向に引っぱって取り除きます<2>。
両面ユニットを元の位置に戻します。
8

上カバーを開けます。

 

9

つまっている用紙を矢印の方向に引っぱって取り除きます。

【重要】
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。

10

前カバーは前面の取っ手を持って、ゆっくりと閉めます。

前カバーは前面の取ってを持って、ゆっくりと閉めます。
前カバーを閉めるときは、指を挟まないように注意してください。

 

11
以降の作業は上カバーを開けた状態で行います。
上カバーが閉まらないように気をつけて作業を行ってください。
12
オプションのペーパーフィーダが装着されている場合は、ペーパーフィーダの給紙カセットを引き出します。
給紙カセットをゆっくりと引き出します<1>。
図のように両手で持って、ペーパーフィーダから取り外します<2>。
13

プリンタの給紙カセットを引き出します。

給紙カセットをゆっくりと引き出します<1>。
図のように両手で持って、プリンタ本体から取り外します<2>。
14
用紙を押し下げるように、つまっている用紙を取り除きます。
<プリンタ本体の場合>
<ペーパーフィーダの場合>

【重要】

  • つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに前カバーを開けて、【手順.6】を参照してつまっている用紙を取り除いてください。無理に引っぱると給紙ローラが外れることがあります。
  • プリンタとペーパーフィーダの給紙ローラ<A>には、絶対にひれないでください。故障や動作不良の原因になります。
15

給紙カセットをプリンタにセットします。

給紙カセットの前面が、プリンタの前面と揃うまで、しっかりと奥まで押し込みます。

【注意】
給紙カセットをセットするときは、指を挟まないように注意してください。

ペーパーフィーダが装着されている場合は、ペーパーフィーダの給紙カセットもセットします。

【注意】
給紙カセットをセットするときは、指を挟まないように注意してください。

16

上カバーを閉めます。

上カバーを閉めても、ディスプレイに上カバー内部で紙詰まりが起こっていることを示すメッセージが消えないときは、定着器に用紙が残っている可能性があります。
上カバーを閉めても、ディスプレイに上カバー内部で紙づまりが起こっていることを示すメッセージが消えないときは、定着器に用紙が残っている可能性があります。
対処方法については、【紙づまりのメッセージが消えないときは】を参照してください。

 

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【詳細2】紙づまりのメッセージが消えないときは(LBP5400)

■紙づまりのメッセージが消えないときは

紙づまりの処理を行っても、ディスプレイ上に上カバー内部で紙づまりが起こっていることを示すメッセージが表示されているときは、定着器に用紙が残っていることを表しています。次の手順で定着器を取り外し、つまっている用紙を取り除いてください。

警告/重要
  • プリンタ使用中は定着器周辺が高温になっています。紙づまりの処理をするときは、定着器が完全に冷えてから作業を行ってください。定着器が高温のまま触れると、やけどの原因になることがあります。
  • 定着器を取り外す場合は、プリンタの電源をオフにするため、印刷中のデータが消去されてしまいます。つまっている用紙を取り除いたあとに、再度印刷しなおしてください。

 

対処方法
1

プリンタの電源をオフにします。

2

上カバーを開けます。

3

図のように矢印の部分をつまんで<1>、定着器をゆっくりと取り外します<2>。

4

図のように定着器のカバーを開けて<1>、つまっている用紙を矢印の方向に引っぱって取り除きます<2>。

定着していないトナーをこぼさないようにゆっくりと矢印の方向に取り除いてください。

 

5

定着器を取り付けます。

6

上カバーを閉めます。

7

電源をオンにします。

 

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