メッセージランプが点灯している(LBP6700)



メッセージランプが点灯している(LBP6700)
更新日 : 2013年1月21日
文書番号 : Q000059305



対処方法

メッセージランプが点灯しているときは、次の対処を行ってください。

メッセージ原因対処



(nは英数字)
定着器に異常が発生した。「定着器エラーが表示されたときには」の手順にしたがって、お買い求めの販売店にご連絡ください。

(nは英数字)
プリンター内部機構にトラブルが発生した。「サービスエラー、「F9-nn PWR OFF>ON」が表示されたときには」の手順にしたがって電源を入れなおしてください。

(nは英数字)
印刷データ処理中にトラブルが発生した。

定着器エラーが表示されたときには

1.プリンターの電源を切り、接続されているケーブルやコードを取り外します。

ケーブルやコードの取り外しかた
USBケーブル*(2) コンピューターの電源を切る
(3) プリンターから抜く
LANケーブル*(4) プリンターから抜く
電源コード(5) 電源プラグを電源コンセントから抜く
(6) アース線を専用のアース線端子から取り外す
(7) プリンターから抜く
* 接続の有無は、お使いの環境によって異なります。

重要
再度電源を入れない
  • 定着器エラーが表示され、電源を切ったあとは、絶対に電源を入れないでください。

2.お買い求めの販売店にご連絡ください。
* ご不明な点がありましたら、「お客様相談センター」にお問い合わせください。

サービスエラー、「F9-nn PWR OFF>ON」が表示されたときには

1.プリンターの電源をいったん切り、10 秒以上待ってから電源を入れなおしてください。
メッセージが表示されなければ、そのままご使用になれます。

再度メッセージが表示されたときはサービスの手配が必要です。以降の手順にしたがって、お買い求めの販売店にご連絡して、サービスを手配してください。

2.ディスプレーに表示されているエラーコードを書きとめます。

3.プリンターの電源を切り、接続されているケーブルやコードを取り外します。

ケーブルやコードの取り外しかた
USBケーブル*(2) コンピューターの電源を切る
(3) プリンターから抜く
LANケーブル*(4) プリンターから抜く
電源コード(5) 電源プラグを電源コンセントから抜く
(6) アース線を専用のアース線端子から取り外す
(7) プリンターから抜く
* 接続の有無は、お使いの環境によって異なります。

4.お買い求めの販売店に症状をご連絡して、サービスを手配してください。
ご連絡の際、手順2で書きとめたエラーコードもお知らせください。
* ご不明な点がありましたら、「お客様相談センター」にお問い合わせください。

関連情報

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

LBP6700

 

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