プリンターが自動認識されない（プリンタードライバーのインストール時）（LBP9650Ci／LBP9510C）

＜原因1＞

プリンターの電源が入っていない

＜対処＞

プリンターの電源を入れます。

＜原因2＞

USBケーブルが正しく接続されていない

＜対処＞

次の操作を行って、プリンターとコンピューターがUSBケーブルで正しく接続されているか確認してください。

1.プリンターとコンピューターの電源が入っていないことを確認します。

操作パネルの主電源ランプが消灯していることを確認してください。

2.USBケーブルを接続します。

* プリンタードライバーをインストールする場合でも、この段階ではプリンターの電源を入れないでください。

　

＜原因3＞

プリンタードライバーをインストールする前に、すでにUSBケーブルが接続された状態でプリンターの電源を入れた

＜対処＞

次の操作を行います。

1.プリンターの電源を切る

2.USBケーブルを取り外す

3.再度USBケーブルを接続しなおす

4.次の画面が表示されている間にプリンターの電源を入れる

＜原因4＞

USBケーブルが合っていない

＜対処＞

プリンターのUSBインターフェイス環境に適合した、次のマークの付いたUSBケーブルを使用してください。

* 本プリンターのUSBインターフェイス環境は、次のとおりです。

＜原因5＞

USBクラスドライバーがインストールされている

＜対処＞

次の操作を行って、USBクラスドライバーを削除してください。

1.コンピューターとプリンターがUSBケーブルで正しく接続されていること、およびプリンターの電源が入っていることを確認します。

2.［］（スタート）メニューから［コントロールパネル］−［システムとメンテナンス］−［デバイス マネージャ］をクリックします。

［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、以下の操作を行います。

- 管理者アカウントとしてログオンしているときは、［続行］をクリックします。

- 標準ユーザーとしてログオンしているときは、管理者アカウントのパスワードを入力したあと、［OK］をクリックします。

［システムのプロパティ］ダイアログボックスが表示されます。

Windows 7の場合

［］（スタート）メニューから［コントロールパネル］−［システムとセキュリティ］−［デバイス マネージャー］をクリックします。

Windows XP/Server 2003の場合

［スタート］メニューから［コントロールパネル］−（［パフォーマンスとメンテナンス］）−［システム］アイコンをクリックして、［システムのプロパティ］ダイアログボックス−［ハードウェア］タブ−［デバイス マネージャ］をクリックします。

Windows 2000の場合

［設定］−［コントロールパネル］−［システム］アイコンをダブルクリックして、［システムのプロパティ］ダイアログボックス−［ハードウェア］タブ−［デバイス マネージャ］をクリックします。

3.［ユニバーサル シリアル バス コントローラ］（Windows 2000/XP/Server 2003の場合は、［USB（Universal Serial Bus）コントローラ］/Windows 7の場合は［ユニバーサル シリアル バス コントローラー］）の下に表示されているUSBクラスドライバーを削除します。

お使いのプリンター名を選択したあと、［削除］をクリックします。

USBクラスドライバー以外の項目は、絶対に削除しないでください。誤って削除した場合は、Windowsが正常に動作しなくなることがあります。

USBクラスドライバーの項目が［ほかのデバイス］（Windows 2000/XP/Server 2003の場合は、［その他のデバイス］）の下に表示されている場合も、正常にインストールされていません。ご使用のOSに応じて、USBクラスドライバーの項目を選択したあと、削除してください。

4.［デバイスのアンインストールの確認］（Windows 2000/XP/Server 2003の場合は、［デバイスの削除の確認］）ダイアログボックスが表示されたら、［OK］をクリックします。

5.［デバイス マネージャ］（Windows 7の場合は、［デバイス マネージャー］）を閉じます。

6.［コントロールパネル］を閉じます。

7.USBケーブルをコンピューターから外したあと、Windowsを再起動します。

8.［ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する（LBP9650Ci／LBP9510C） ］を参照してドライバーをアンインストールしたあと、［ プリンタードライバーをインストールする（LBP9650Ci／LBP9510C） ］の「USB環境をお使いの場合」を参照してUSBクラスドライバーをインストールします。

ドライバーのインストールを正常に終了できなかった場合は、ドライバーをインストールしなおす前に、必ずドライバーをアンインストールしてください。