用紙がつまった(LBP9950Ci/LBP9900Ci)



用紙がつまった(LBP9950Ci/LBP9900Ci)
更新日 : 2015年5月15日
文書番号 : Q000083925



対処方法

紙づまりが起きると、タッチパネルディスプレーに、紙づまり箇所と処理方法を示す画面が表示されます。画面の指示に従って処理してください。画面は、紙づまりが処理されるまで繰り返し表示されます。[閉じる]を押すと、紙づまりをすぐに処理しなくてもモードの設定など、本体の操作を続けることができます。
重要
画面に表示された紙づまり位置に、実際に紙がつまっていないことがあります。そのような場合も、画面の表示に従って、必ずすべての箇所を確認するようにしてください。
メモ
複数の箇所に用紙がつまっているときは、タッチパネルディスプレーに表示される画面の指示に従って処理してください。



1. 本体の右下カバー、右上カバーを開きます。
(1)取っ手を持ちながら本体右下カバーを開く
(2)本体右上カバーを開く

2. つまっている用紙を取り除きます。

3. カセット内につまっている用紙を取り除きます。
(1)カセット1のオープンボタンを押す
(2)カセット1の取っ手を持ち、止まる位置まで手前に引き出す
(3)つまっている用紙を取り除く

4. カセット1を「カチッ」と音がするまでゆっくりと本体に押し込みます。

5. 本体の右上カバー、右下カバーの順に、カチッと音がするまで静かに閉じます。
メモ
カバーは、「カチッ」と音がするまでゆっくりと閉じます。

6. 画面の指示に従って操作します。
メモ
紙づまりの処理方法を示す画面は、紙づまりが処理されるまで繰り返し表示されます。

カセット2の紙づまり処理

1. カセット右上カバー内につまっている用紙を取り除きます。
(1)取っ手を持ちながらカセット右上カバーを開く
(2)つまっている用紙を取り除く

2. カセット内につまっている用紙を取り除きます。
(1)カセット2のオープンボタンを押す
(2)カセット2の取っ手を持ち、止まる位置まで手前に引き出す
(3)つまっている用紙を取り除く

3. カセット2を「カチッ」と音がするまでゆっくりと本体に押し込みます。

4. 本体のカセット右上カバーを閉じます。
メモ
カバーは、「カチッ」と音がするまでゆっくりと閉じます。

5. 画面の指示に従って操作します。
メモ
紙づまりの処理方法を示す画面は、紙づまりが処理されるまで繰り返し表示されます。


1. 手差しトレイ部につまっている用紙を取り除きます。

2. 本体の右下カバー、右上カバーを開きます。
(1)本体右下カバーを開く
(2)本体右上カバーを開く

3. 排紙ユニットにつまっている用紙を取り除きます。
(1)排紙ユニットを開く
(2)つまっている用紙を取り除く
(3)排紙ユニットを閉じる
重要
排紙ユニットが開く角度は、約40度までです。無理に開こうとすると故障の原因になることがあります。

4. 両面ユニット入り口部につまっている用紙を取り除きます。
(1)両面ユニット上部につまっている用紙を取り除く
(2)両面ユニット下部につまっている用紙を取り除く

5. 定着器につまっている用紙を取り除きます。
(1)定着器上部カバーを開く
(2)つまっている用紙を取り除く
(3)定着器上部カバーを閉じる
メモ
用紙が取り除けない場合は、定着器上部カバーを戻して、定着器の下側から用紙を取り除きます。

6. 両面ユニットにつまっている用紙を取り除きます。

7. 手差し給紙口につまっている用紙を取り除きます。

8. 両面反転中の用紙がつまった場合、本体と右下カバーの間に挟まっている用紙を取り除きます。

9. 本体の右上カバー、右下カバーを閉じます。
メモ
カバーは「カチッ」と音がするまでゆっくりと閉じます。

10. 画面の指示に従って操作します。
メモ
紙づまりの処理方法を示す画面は、紙づまりが処理されるまで繰り返し表示されます。


1. カセット右上カバー、右下カバーを開きます。
(1)カセット右上カバーを開く
(2)カセット右下カバーを開く

2. カセット右上カバー、右下カバー内につまっている用紙を取り除きます。
(1)カセット右上カバー内につまっている用紙を取り除く
(2)カセット右下カバー内につまっている用紙を取り除く

3. カバーを閉じます。
(1)カセット右上カバーを閉じる
(2)カセット右下カバーを閉じる
メモ
カバーは「カチッ」と音がするまでゆっくりと閉じます。

4. カセット内につまっている用紙を取り除きます。
(1)給紙中のカセットのオープンボタンを押す
(2)カセットの取っ手を持ち、止まる位置まで手前に引き出す
(3)つまっている用紙を取り除く

5. カセットを「カチッ」と音がするまでゆっくりと本体に押し込みます。

6. 画面の指示に従って操作します。
メモ
紙づまりの処理方法を示す画面は、紙づまりが処理されるまで繰り返し表示されます。


本体内に紙片が残っている
- つまっている用紙を無理に引っ張ると、用紙が破れて紙片が本体内に残ってしまうことがあります。用紙が破れたときには、残りの紙片もすべて取り除いてください。

用紙がカセットに正しくセットされていない
- カセットにセットされている用紙が、用紙ガイドの指標と一致しているかどうかを確認してください。

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

LBP9900Ci / LBP9950Ci

 

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